把“問(wèn)題清單”變成“履職清單”——正寧縣公安局深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)

政法隊(duì)伍教育整頓開(kāi)展以來(lái)，正寧縣公安局以“辦實(shí)事要辦在點(diǎn)子上，解難事要解在心坎上”的理念，從群眾關(guān)心的共性問(wèn)題、反映的個(gè)性問(wèn)題、基層治理的潛在問(wèn)題入手，深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，出實(shí)招、辦好事、解難事，受到了群眾的廣泛好評(píng)。

“走出去”解決共性問(wèn)題

正寧縣公安局以暢通民意溝通“毛細(xì)血管”，創(chuàng)新“三級(jí)納諫”模式，從局機(jī)關(guān)、牽頭警種、基層派出所三個(gè)層面開(kāi)門(mén)搞整頓，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放問(wèn)卷表形式，征集到各界代表反映集中的意見(jiàn)建議15條，把“問(wèn)題清單”變成“履職清單”，確保意見(jiàn)建議有著落、有反饋。

帶著這些共性問(wèn)題，采取走出去的辦法，發(fā)揮“關(guān)鍵少數(shù)”示范作用，由局領(lǐng)導(dǎo)按包片聯(lián)系一線，派出所“一把手”率隊(duì)沉入一線，走訪村社90余個(gè)、重點(diǎn)企業(yè)35家、群眾300余戶，全方位收集社情社意、民生訴求，“清單化”推動(dòng)問(wèn)題的解決。

對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的占道經(jīng)營(yíng)、違規(guī)停車(chē)、戶籍辦理、電詐犯罪等問(wèn)題，分咨詢、解決、移交等類別建檔，開(kāi)展專題討論，分派任務(wù)清單，實(shí)行項(xiàng)目化管理和清單要賬式推進(jìn)，目前已辦結(jié)60%。針對(duì)城區(qū)交通秩序問(wèn)題，正寧縣公安局交警大隊(duì)聯(lián)合城管、運(yùn)管組織開(kāi)展了城區(qū)交通秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，規(guī)范流動(dòng)攤點(diǎn)111個(gè)，拆除25個(gè)違章架子及雨棚，處理查扣144輛違停汽車(chē)，安裝5個(gè)違停抓拍系統(tǒng)。

“一站式”解決個(gè)性問(wèn)題

正寧縣公安局以群眾在“家門(mén)口”就能把事辦好為導(dǎo)向，在城關(guān)派出所、交警大隊(duì)、出入境管理大隊(duì)等辦證需求較大的所隊(duì)設(shè)置“一站式”便民服務(wù)點(diǎn)、推廣應(yīng)用自助服務(wù)一體機(jī)，實(shí)現(xiàn)“就近辦”、巡回上門(mén)辦。深化“一窗通辦”改革，實(shí)施“延時(shí)辦、錯(cuò)時(shí)辦”，提供線上繳費(fèi)、郵寄服務(wù)，實(shí)現(xiàn)群眾辦事“暖心辦”“一次辦”，解決了群眾“來(lái)回跑”問(wèn)題。

在“為民辦實(shí)事”活動(dòng)中，該局對(duì)排查梳理出的戶籍、服務(wù)保障等方面因政策瓶頸導(dǎo)致的“疑難雜癥”集中會(huì)診，成立由局領(lǐng)導(dǎo)掛帥的工作組，實(shí)行限時(shí)辦理，堅(jiān)決啃下“硬骨頭”，有效解決好了“硬骨頭”問(wèn)題。

針對(duì)縣城軒轅大道、北環(huán)路排污工程影響道路通行和中小學(xué)上下學(xué)堵車(chē)問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整交通標(biāo)志標(biāo)線，增派警力實(shí)行錯(cuò)時(shí)勤務(wù)和高峰崗，在東西大街和長(zhǎng)樂(lè)路建設(shè)2條“綠波帶”，提高通行力；針對(duì)安居小區(qū)居民出行不便問(wèn)題，為該小區(qū)修建2個(gè)便捷出入口，努力解決好“出行堵”的問(wèn)題。

“小切口”治理潛在問(wèn)題

正寧縣公安局以開(kāi)展矛盾糾紛“大排查、大調(diào)處”活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化源頭化解，深化吹哨報(bào)到，聚焦“小矛盾”開(kāi)展“大化解”。今年3月以來(lái)，累計(jì)防范化解征地拆遷、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、教育醫(yī)療等重點(diǎn)領(lǐng)域矛盾糾紛45件。

針對(duì)嚴(yán)重影響群眾安全感的網(wǎng)絡(luò)犯罪保持高壓嚴(yán)懲態(tài)勢(shì)，聚焦“小案件”開(kāi)展“大攻堅(jiān)”。實(shí)行“以打促防、以宣補(bǔ)盲”主動(dòng)戰(zhàn)略，堅(jiān)持全鏈條、一體化、專業(yè)化打擊懲治，成功破獲社會(huì)反響較大的“3·17”電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，有力保護(hù)了群眾的合法權(quán)益。

聚焦“小亂點(diǎn)”，開(kāi)展“大清查”。緊緊圍繞群眾反映強(qiáng)烈的“黃賭毒”突出治安問(wèn)題，落實(shí)警情實(shí)時(shí)分析、預(yù)警推送機(jī)制要求，常態(tài)化開(kāi)展針對(duì)性清查整治，加強(qiáng)警情高發(fā)區(qū)域巡邏力量，治安復(fù)雜熱點(diǎn)區(qū)域明顯“降溫”。