肅南：祁豐鄉(xiāng)優(yōu)化矛盾糾紛調處機制，提升民生“110”服務效能

為進一步推進基層社會治理現(xiàn)代化工作縱深發(fā)展，及時妥善解決好廣大群眾的操心事、煩心事、難心事，肅南縣祁豐藏族鄉(xiāng)黨委、政府緊扣“民生110，處處為人民”工作主題，提升矛盾糾紛調處能力水平，著力構建便捷、高效、全面的社會治理新局面。

夯實“大調處”平臺基礎。緊緊依托“網(wǎng)格化”管理主線，以社會管理服務平臺為載體，以鄉(xiāng)綜治中心為基礎，鄉(xiāng)、村（社區(qū)）兩級管理網(wǎng)格為支撐，以人民調解、行政調解、司法調解為手段，健全完善社會治安聯(lián)防聯(lián)控、矛盾糾紛聯(lián)合調解、重點工作協(xié)調聯(lián)動、突出問題綜合治理、基層平安融合創(chuàng)建的“五聯(lián)”機制，真正從形式、內容、具體運作上，統(tǒng)籌整合各職能部門的資源，切實構建大綜治、大調解工作格局。

落實“一站式”便民服務。以服務群眾為出發(fā)點和落腳點，整合資源和力量，及時處理群眾的煩心事、操心事，有效解決以往群眾辦事找人難、環(huán)節(jié)多、效率低等問題，讓群眾遇事有地方說、遇事有人辦，實現(xiàn)“一站式受理、一攬子辦理”。切實做到全面覆蓋、無縫銜接、精準服務，工作運行有序、辦理及時高效，不斷提升服務群眾的時效性，增強群眾的幸福感、獲得感。

推進“辦公桌”服務前移。創(chuàng)新調解形式，將“調解庭”搬進各農牧村（社區(qū)）及群眾家庭，變“坐堂調解”為“流動調解”，將調解觸角延伸到每村每戶，著力推動矛盾糾紛多元化解，學習貫徹新時代“楓橋經驗”，努力將問題發(fā)現(xiàn)在苗頭、化解在基層、解決在當?shù)亍?/p>