自開展“為群眾辦實事示范法院”創(chuàng)建活動以來,金昌市中級人民法院立足審判職能,推出18個精品服務(wù)項目,聚焦群眾“急難愁盼”,著力提升為民服務(wù)的精細化水平,扎實推進創(chuàng)建活動常態(tài)化、制度化開展。
聚焦群眾所“急” 打造便民高效司法服務(wù)
始終堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面,深入推進一站式多元解紛和訴訟服務(wù)機制,提供菜單式、集約式、一站式服務(wù),做到方便快捷、訴非對接、線上線下聯(lián)動。上半年,全市法院訴前調(diào)解案件2255件,司法確認1655份,民商事案件同比下降7.4%,多元解紛成效顯著。加強巡回審判,人民法庭深入田間地頭、廠礦林區(qū),就地立案、就地調(diào)解、就地審判、督促就地履行,讓“馬錫五審判方式”在新時代煥發(fā)新的生機活力。
提供跨域立案服務(wù)5件,把司法服務(wù)送到群眾家門口。春耕時節(jié),金川區(qū)寧遠堡鎮(zhèn)寧遠村、中牌村的40余戶村民因510畝承包土地與土地租賃大戶的土地承包流轉(zhuǎn)問題,無法按時耕種,心急如焚、滿臉愁容。金川區(qū)法院寧遠法庭的法官得知此事后,第一時間會同寧遠堡鎮(zhèn)司法所、村兩委班子成員趕赴現(xiàn)場。經(jīng)過三個多小時的耐心調(diào)解,促成40多戶村民與承租人達成協(xié)議,糾紛得以圓滿化解。
依托智慧法院建設(shè)成果,全面應(yīng)用移動微法院、訴訟服務(wù)網(wǎng)、道交一體化等在線服務(wù)平臺,拓展12368訴訟服務(wù)熱線功能,推行網(wǎng)上立案、網(wǎng)上開庭、網(wǎng)上送達、網(wǎng)上保全、網(wǎng)上繳費等線上服務(wù),針對老年人、殘疾人等出行不便又不會網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)的群體,提供預(yù)約上門立案服務(wù);落實首問負責制、崗位責任制、服務(wù)承諾制,推出“十個一”便民舉措,為群眾提供高效司法服務(wù)。
7月19日,金昌市中院利用人民法院調(diào)解平臺,成功在線調(diào)解一起道交事故糾紛,從人民法院在線訴訟服務(wù)平臺立案到電子送達應(yīng)訴文書,再到視頻調(diào)解等環(huán)節(jié),雙方當事人均未來到法院,僅通過一部聯(lián)網(wǎng)手機就完成了所有程序,有效解決人民群眾異地訴訟、跨域立案等難題,優(yōu)化司法便民服務(wù)措施。
聚焦群眾所“難” 助力優(yōu)化營商環(huán)境
為推動金昌市優(yōu)化法治化營商環(huán)境工作縱深發(fā)展,最大限度減輕疫情對企業(yè)特別是中小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的負面影響,幫助企業(yè)提振信心、渡過難關(guān),金昌市中院從審判、執(zhí)行、訴訟服務(wù)、調(diào)研宣傳、審判延伸等方面,細化服務(wù)保障企業(yè)發(fā)展的相應(yīng)措施,為企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)送上一顆“定心丸”。
出臺《關(guān)于為金昌全面轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展提供司法服務(wù)和保障的措施》,配套制定了《關(guān)于貫徹落實〈甘肅省政法系統(tǒng)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展優(yōu)化營商環(huán)境的十項措施〉的意見》《關(guān)于依法履行職責積極營造法治化營商環(huán)境的意見》《關(guān)于為民營經(jīng)濟發(fā)展提供司法服務(wù)和保障的十項措施》等制度,構(gòu)建了全面優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)的總體框架體系,成為當前和今后一段時期全市法院服務(wù)保障優(yōu)化營商環(huán)境的行動綱領(lǐng)和路線圖。
對涉農(nóng)、涉弱勢群體、因疫情涉困中小微企業(yè)開辟“綠色通道”,實行優(yōu)先受理、優(yōu)先調(diào)解、優(yōu)先立案、優(yōu)先執(zhí)行,依法落實訴訟費用緩、減、免政策,助力優(yōu)化法治化營商環(huán)境。完善法院定點聯(lián)系民營企業(yè)工作機制,聯(lián)系法官經(jīng)常深入企業(yè)調(diào)研或開展“訪企業(yè)、提建議、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”活動,針對企業(yè)在合同簽訂、融資借貸、勞動用工、產(chǎn)權(quán)保護等方面存在的法律風險,“一對一”提供問診法律咨詢和風險提示,幫助企業(yè)構(gòu)筑預(yù)防糾紛和防范風險機制。
聚焦群眾所“愁” 及時兌現(xiàn)勝訴權(quán)益
健全善意文明執(zhí)行機制,執(zhí)行強制措施,讓人民群眾切實感受到公平正義就在身邊,是金昌法院一直為之不懈奮斗的目標。6月21日,金昌市中院統(tǒng)籌全市兩級法院執(zhí)行力量,對近期以物抵債未實際交付的涉金融不良資產(chǎn)開展集中交付行動,集中執(zhí)行當天,全市兩級法院執(zhí)行干警輾轉(zhuǎn)市區(qū)、永昌縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn),共向8案申請執(zhí)行人交付廠房3處、賓館2家、商鋪8間、住房4套,價值6300余萬元。
自“隴原執(zhí)行之百日清收攻堅行動”開展以來,全市法院集中時間、集中力量、集中措施,對涉金融不良資產(chǎn)清收案件用好用足用強執(zhí)行手段,執(zhí)結(jié)了一批“骨頭案”,及時將人民群眾的勝訴權(quán)益兌現(xiàn)成“真金白銀”,打通司法為民“最后一公里”。同時,堅持鞏固高效為民執(zhí)行專項行動成果,對涉及群眾最多、涉及利益最廣、最容易讓群眾有獲得感的案件,持續(xù)加大涉執(zhí)信訪案件、10萬元以下小標的案件及涉民生案件、涉小微企業(yè)、涉金融、涉黨政機關(guān)和涉“黑惡”財產(chǎn)執(zhí)行案件執(zhí)行、化解力度,持之以恒推進“辦證難”問題解決,切實維護群眾合法權(quán)益。
上半年,全市法院受理執(zhí)行案件2976件,執(zhí)結(jié)1799件,執(zhí)行到位金額3.6億元。打通查人找物、財產(chǎn)變現(xiàn)、協(xié)同聯(lián)動、精準懲戒、打擊拒執(zhí)等方面堵點,網(wǎng)絡(luò)查控案件3553件,網(wǎng)絡(luò)拍賣成交766.3萬元,公開失信被執(zhí)行人信息149人次,限制高消費986人次,司法拘留8人,使守信者受益、失信者受限。
聚焦群眾所“盼” 延伸司法服務(wù)職能
扎實開展防范養(yǎng)老詐騙宣傳活動,進一步增強老年人的防范意識,通過織密保護網(wǎng),開展普法宣傳等舉措,切實提升老年群體的獲得感、幸福感、安全感。開展“法律八進”活動,組織干警深入機關(guān)、鄉(xiāng)村、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、部隊開展普法活動14次,實現(xiàn)基層普法全覆蓋、常態(tài)化,推進重點領(lǐng)域依法治理。
抓住“3·15國際消費者權(quán)益日”“4·15國家安全教育日”“4·26知識產(chǎn)權(quán)日”“6·26國際禁毒日”等重要節(jié)點深入公共場所開展相關(guān)法律法規(guī)宣傳活動,促進群眾學(xué)法尊法守法用法,營造良好法治氛圍。充分運用公開開庭、巡回審判、庭審直播、裁判文書上網(wǎng)和公開查詢等生動直觀的形式宣講法律、釋法說理,讓熱點案件審判成為全民共享的法治公開課。
開展“包街包幫”“逢六上街”志愿服務(wù)活動,成立黨員先鋒志愿服務(wù)隊,與聯(lián)系社區(qū)開展“讓我們的家園更美好”專項行動,每月6日、16日、26日組織干警開展環(huán)境美化、“兩難一亂”整治等文明志愿服務(wù),并督促商家落實“門前四包”責任,為群眾打造方便整潔的生活環(huán)境。