鄭博學：做“熱心人” 辦“貼心事”

　　鄭博學，男，45歲，漢族，中共黨員，大學學歷，現(xiàn)任武威市公安局交警支隊車管所所長，一級警長。榮立個人三等功2次，2次榮獲嘉獎，2015年被評為“全省優(yōu)秀人民警察”。在5月25日召開的全國公安系統(tǒng)英雄模范立功集體表彰大會上，鄭博學被評為“全國公安機關(guān)愛民模范”。

　　20年 的從警生涯，他干過宣傳、事故、巡查還有車管，沒有輝煌的人生履歷，卻有著身經(jīng)百戰(zhàn)的熟能生巧。

　　8年 的車管經(jīng)歷，他當過考試員、查驗員、考試監(jiān)督崗還有培訓員，沒有光鮮亮麗的辦公場所，卻有著恪盡職守的樸實無華。

　　2016年8月，正在外地出差的鄭博學接到了考生羅某焦急的求助電話，稱他A3駕照實習期滿無法預約考試。出差剛回來的鄭博學便立即著手解決此事，經(jīng)過查證發(fā)現(xiàn)，因為系統(tǒng)原因，該考生的準駕車型位數(shù)不正確。他立即將情況匯報總隊，通過多次協(xié)調(diào)，又匯報至公安部交管局技術(shù)部門，經(jīng)過連夜系統(tǒng)升級，最終解決了羅某的問題。同時，也解決了全國同類駕駛?cè)丝荚嚨睦_。奔走多日的問題終于得到解決，羅某順利找到了工作。小羅緊緊地握著鄭所長的手，說一定要做一面錦旗送給他。鄭博學說道：“錦旗就不要送了，你安安全全地開好公交車就是對我最大的獎勵!”

　　每一次的領(lǐng)證宣誓，鄭博學都像上戰(zhàn)場一樣嚴陣以待。因為他深深懂得，對每一位學員來說，不僅僅是一次儀式，更是駕駛員安全上路的重要一課！

　　“駕駛車輛不僅要注意自身安全，也要為他人的生命負責，我希望從走出這個大門起，你們每一個人都要懷有對生命的敬畏之心，文明駕駛，平安出行！”
 

　　五年的時間，他計劃并安排完成各科目考試任務60余萬人次，完成駕駛?cè)藰I(yè)務復核10余萬人次，組織各類駕管業(yè)務培訓20余場次。學員們候考太曬，他就請示為他們搭建涼棚，暑期駕駛證考試高峰，他就組織干警加班加點。有學員緊張發(fā)揮失常，他就耐心進行心理輔導。工作人員不夠時，他就親自上陣頂缺。2016年初，他落實互聯(lián)網(wǎng)約考計劃，及時實現(xiàn)各科目考試100%投放自主預約平臺，走在全省前列。2015年8月武威市機動車駕駛員教育訓練正式啟用前一個月，他放棄休息加班加點完成了中心考場前期準備。烈日炎炎，風餐露宿，他以隊為家，為單位和群眾交上了一份滿意的答卷！

     

　　2018年8月，一位來自天祝的女大學生小嘉因為體檢證明填錯，致使聽力正常的小嘉駕駛證副證上出現(xiàn)了需配戴助聽設備字樣。一個不起眼的錯誤，很可能給小嘉帶來許多的煩惱。鄭博學說道，“如果你相信我，就把表格留給我，保證你開學之前拿到新的駕駛證！”通過協(xié)調(diào)和努力，小嘉的問題很快就得以解決，為了避免小嘉來回奔波，節(jié)省上學時間，鄭博學還特意聯(lián)系了天祝交管部門為她換領(lǐng)了駕駛證。領(lǐng)到新證的小嘉發(fā)來了短信：“鄭所長，駕照已經(jīng)領(lǐng)，特別感謝您 ！謝謝！”

　　這樣的謝謝在鄭博學的工作生涯里，還收到過很多。這不僅僅是他前行的動力，也是他工作的日常。
 

　　2015年春節(jié)前夕，由于網(wǎng)絡原因，使駕駛證發(fā)放和科目四考試都受到了影響。鄭博學說道，我們辛苦一點沒事，要讓他們好好過年。于是鄭博學帶領(lǐng)工作人員一邊加班發(fā)放駕駛證，一邊組織積壓的考生考試。兩天時間發(fā)放1800多個駕駛證，組織考試2000余人。那天夜里下起了大雪，鄭博學忙完工作走出辦公室已是夜里10點。經(jīng)過大廳時發(fā)現(xiàn)，還蹲著20多個學員，一問才知道，由于考試結(jié)束較遲，沒有班車可以回家了。雪太大，離城50多公里，沒有車愿意來接。鄭博學立即聯(lián)系了幾家運輸公司，幾經(jīng)波折，把學員們平安送回了家。而當晚他回到家時，已是深夜。

　　“工作中我能解決的問題，就不能讓群眾奔波和等待。以誠待人，以信做事，才會贏得老百姓的信任和尊重！”

　　辦公室里，有他的風塵仆仆和夜以繼日。訓練場中，有他的鍥而不舍和風雨兼程。而這辛苦付出的背后，便是領(lǐng)導對他工作的不言而信，是他筆記本上滿滿當當?shù)墓ぷ靼才?，是考生們見他熱情而親切地問詢，也是干警們口耳相傳的贊許。

　　一路走來，他用一個個真實的故事，堅守著當初從警的誓言。用一次次鄭重的承諾，踐行著為人民服務的理念。