在平安天祝創(chuàng)建工作中,天??h打柴溝派出所常態(tài)化排查化解矛盾,同司法所、鎮(zhèn)村干部、治安戶長(zhǎng)、村法律明白人、“鄉(xiāng)賢”能人聯(lián)合起來(lái),靠前調(diào)解,源頭治理,在群眾家里面對(duì)面共話家長(zhǎng)里短,密切干群關(guān)系,以“板凳會(huì)議”化解矛盾糾紛,創(chuàng)新基層社會(huì)治理。
打柴溝派出所“板凳會(huì)議”調(diào)解方式,針對(duì)鄰里糾紛、債權(quán)債務(wù)等誘因清楚、事件簡(jiǎn)單的一般矛盾糾紛,通過(guò)上門(mén)疏導(dǎo)、懇談交流等形式,“理”“情”并用、定紛止?fàn)帲屆芗m紛調(diào)解更有溫度、更有效率。在矛盾調(diào)解之后,堅(jiān)持回訪制度,鞏固矛盾糾紛調(diào)解成果,按照“誰(shuí)調(diào)解、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,壓實(shí)主辦民警矛盾糾紛調(diào)處的第一責(zé)任,堅(jiān)持做到“一案一回訪”。
“打柴溝派出所今天對(duì)我們家做了回訪,原來(lái)我們家有些矛盾,通過(guò)幾次的回訪,我們的矛盾也化解了,家庭也和睦了,幸福美滿的生活也開(kāi)始了?!碧熳?h打柴溝鎮(zhèn)打柴溝村村民田金貴說(shuō)。
“板凳會(huì)議”的魅力在于,充分考慮矛盾雙方的實(shí)際情況,不選擇給當(dāng)事人帶來(lái)緊張情緒的派出所作為調(diào)解地點(diǎn),聯(lián)合各方力量走進(jìn)當(dāng)事人家里,找準(zhǔn)問(wèn)題的癥結(jié),找到矛盾的根源,用時(shí)間和真情化解矛盾,更有效更徹底的解決群眾矛盾,拉近干群關(guān)系,實(shí)現(xiàn)“小事不出村、矛盾不上交”。
“打柴溝派出所帶來(lái)了‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’的板凳會(huì),板凳會(huì)推行以來(lái),我們打柴溝村很多的矛盾坐到小板凳上解決,群眾非常滿意,對(duì)打柴溝派出所做的工作是肯定的?;饷艿臅r(shí)候,干警出警快,矛盾及時(shí)能化解,做到了小事不出戶,大事不出村?!碧熳?h打柴溝鎮(zhèn)打柴溝村黨支部書(shū)記羅文國(guó)說(shuō)。
在工作中,不把調(diào)解程序化,采取“炕頭會(huì)”“板凳會(huì)”“地頭會(huì)”等方式,把基層矛盾糾紛調(diào)處延伸到村民院落、百姓家中、田間地頭,實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛調(diào)處從“滅火”向“防火”轉(zhuǎn)變,從程序化調(diào)解到“板凳炕頭”拉家常的轉(zhuǎn)變,在源頭治理上下好“先手棋”,化解“小矛盾”積累“大平安”。
“2021年以來(lái),我所緊緊圍繞‘矛盾不上交,平安不出事,服務(wù)不缺位’的工作要求,致力于‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’本土化實(shí)踐,針對(duì)轄區(qū)不同領(lǐng)域內(nèi)的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)聯(lián)動(dòng),在矛盾糾紛排查化解工作中充分運(yùn)用‘板凳會(huì)議’工作法,開(kāi)拓矛盾調(diào)處新陣地,著力于小問(wèn)題、小矛盾、小糾紛提前介入,及早預(yù)防,基本實(shí)現(xiàn)了源頭治理,使轄區(qū)群眾的滿意度和認(rèn)同感大幅提升。”天??h打柴溝鎮(zhèn)派出所所長(zhǎng)狄世俊對(duì)記者說(shuō)。