心系群眾解民憂 履職盡責保平安——記天?？h司法局天堂司法所所長徐生江

      _{徐生江，2006年1月參加工作，天?？h司法局天堂司法所所長。工作中，他始終以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，時時處處發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻，躬身書寫基層司法行政工作者的堅守與追求。}     
     堅持踏實勤勉，努力練就基礎本領。2006年大學畢業(yè)后，他招考到天堂鎮(zhèn)從事黨政辦文秘工作。雖然大學開設了計算機課程，但到工作崗位后才發(fā)現(xiàn)好多工作不會，就連最基本的打字排版都不能熟悉操作。為了解決這個硬傷，他勤學苦練，經(jīng)常利用晚上時間練習打字、制表，順便把白天沒有干完的工作完成。短短一兩個月，他便熟練掌握了辦公室各項工作，能夠在主任出差時保證辦公室正常運轉(zhuǎn)。2007年，從事人民調(diào)解工作，他虛心請教，學習如何調(diào)解糾紛、如何制作案卷、如何寫法律文書等，邊學邊干，參與糾紛調(diào)處，嘗試為群眾代寫法律文書，很快勝任了新的工作。有些事情不怕不會，就怕不學，當初踏踏實實的勤學苦練積攢的本領讓他至今受益匪淺。

     常懷為民之心，高調(diào)做事低調(diào)做人。為群眾辦事過程中，他始終堅持“門好進、臉好看、事好辦”的作風，當下能辦的事當下就辦，不推脫不敷衍，不能辦的說明情況，不能讓群眾誤認為他是在推脫，對受理的每一件糾紛登記在冊，合理安排時間盡快調(diào)處，做到有始有終。對電話來訪群眾，熱情接聽、耐心解答，能解決的事情當時就告知，不讓群眾來回奔波，在電話里說不清楚的，他上門服務。有一次，一位領導到村上暗訪，用群眾的手機給他打電話，要求他提供法律服務，他很客氣地應答了。當時他并不知道打電話的是暗訪領導，其實他對待老百姓一直就是這樣的客氣。他的工作就是為人民服務，老百姓能上門咨詢政策、能打電話請求幫助，在有難處的時候想到他，說明老百姓還信任他。

     認真履行職責，傾心樹立司法形象。作為一名基層司法工作人員，每天要面對大量的矛盾糾紛調(diào)解。每一件糾紛能否順利化解，是考驗他能力素質(zhì)的一個重要指標。春節(jié)前后每天有時候要連續(xù)處理好幾起矛盾糾紛，一起糾紛還未處理完，另一起糾紛的當事人已經(jīng)在門外等候。清官難斷家務事，有時候老百姓為一點雞毛蒜皮的小事情也會產(chǎn)生矛盾，需要他勸導半天才能解決，但他始終牢記自己是一個基層人民調(diào)解員，更不能忘記自己是一名共產(chǎn)黨員。為民排憂、為民解難就是他的工作職責，老百姓再小的事情也是事情，也要放在心上。他從事人民調(diào)解的這十幾年里，調(diào)處的大大小小矛盾糾紛有1000多起。每當處理完一件件糾紛后，看到雙方當事人化干戈為玉帛，夫妻破鏡重圓，老人得到妥善贍養(yǎng)，鄰居關系和好如初，受損害人如愿拿到賠償款后，當事人一個會心的微笑，一句感恩的話語，一個感謝的眼神，一次道謝的握手，他感覺到所做的事情是有意義的，再多的付出都是值得的。