17551件！武威市政法系統(tǒng)“我為群眾辦實事”成績單來了

擔(dān)當(dāng)為民辦實事 實干塑魂寫忠誠

——武威深入開展政法隊伍教育整頓“我為群眾辦實事”實踐活動綜述

知者行之始，行者知之成。為群眾辦好實事，不僅是政法隊伍教育整頓的重要內(nèi)容，也是檢驗黨史學(xué)習(xí)教育成效轉(zhuǎn)化的有效途徑。

政法隊伍教育整頓開展以來，我市各級政法機關(guān)聚焦人民群眾對政法工作的新期待，立足主責(zé)主業(yè)，以群眾需求為導(dǎo)向，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，用心用情聽民聲、解民憂、辦實事。

全市政法系統(tǒng)牢固樹立“以人民為中心”的發(fā)展思想，分系統(tǒng)制定辦實事工作方案，制定了一批務(wù)實管用的為民辦實事項目清單，推出了一批群眾廣泛認可點贊的便民利民措施，政法隊伍作風(fēng)形象進一步好轉(zhuǎn)，人民群眾滿意度進一步提升。

截至目前，全市政法系統(tǒng)共開展“我為群眾辦實事”實踐活動81類、208項、17551件。

開門納諫 聽取群眾訴求

  “建議普法宣傳形式再豐富一點。”“可以舉辦一些普法知識競賽或講座?！薄敖ㄗh與相關(guān)部門加強配合，轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念。”……3月11日，涼州區(qū)政法隊伍教育整頓征求意見第一次座談會現(xiàn)場，社會各界代表打開了話匣子，就如何加強政法隊伍建設(shè)，提升整體工作水平提出意見和建議。

這樣的活動，近段時間在武威“遍地開花”。3月11日，市檢察院組織部分干警深入古浪縣黃花灘移民點開展入戶走訪，收集群眾意見建議，提供法律咨詢服務(wù)。

3月19日，武威市司法局召開民意座談會征求各方面意見。

3月26日下午，市公安局召開隊伍教育整頓征求意見第一次座談會。

……

教育整頓改什么，人民群眾看得清。

全市政法系統(tǒng)堅持開門搞教育整頓，堅持“請進來”和“走出去”相結(jié)合，主動傾聽群眾呼聲，真正了解群眾所思所想所盼所愿，進一步改進提升服務(wù)群眾能力水平，下好民意收集“先手棋”。

“開展政法隊伍教育整頓要堅持開門整頓，要充分聽取社會各界和人民群眾對政法隊伍建設(shè)和全市政法隊伍教育整頓工作的意見建議，認真梳理研究，完善工作方案，回應(yīng)群眾訴求和呼聲，逐條建立臺賬整改臺賬，分解落實整改任務(wù)，做到事事有回應(yīng)、件件有落實，扎實推進教育整頓，推動全市政法隊伍建設(shè)取得新成效?！笔形睍洝⑹形ㄎ瘯涄w立新在全市政法隊伍教育整頓征求意見第一次座談會上表示。

開門納諫，兼聽則明。全市政法系統(tǒng)把認真聽取人民群眾的意見建議作為開展為民辦實事的基礎(chǔ)工作，通過多種形式，找準(zhǔn)找實人民群眾在政法領(lǐng)域的急難愁盼問題。市縣政法單位先后組織召開2次征求意見座談會，廣泛聽取“兩代表一委員”、企業(yè)家、案件當(dāng)事人、干部群眾代表等社會各界對政法機關(guān)和政法工作的意見建議；組織開展以“訪民情、解民憂、化矛盾、防風(fēng)險、查問題、治亂點”為主要內(nèi)容的政法干警大走訪大調(diào)研活動，傾聽人民群眾心聲，全面了解人民群眾關(guān)心關(guān)注的熱點、難點、堵點問題，為開展好“我為群眾辦實事”實踐活動打牢基礎(chǔ)。

惠民行動 回應(yīng)群眾期盼

  “法律在我們每個人身邊，既是規(guī)范我們行為的準(zhǔn)則，也是保護我們權(quán)利的武器。在共創(chuàng)小康生活的路上，要學(xué)法、守法，拒絕實施或參與各種違法犯罪活動，要知法、用法，增強保護自己的能力?！苯?，武威中級人民法院民一庭法官及法官助理一行來到甘肅再就業(yè)建設(shè)集團，面對面向企業(yè)問計、問需、問效，主動為企業(yè)開展“法律體檢”，贏得了企業(yè)好評。

從最迫切的訴求入手、從最突出的問題著眼、從最具體的工作抓起，全市政法系統(tǒng)深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，結(jié)合自身工作實際對標(biāo)對表，通過多項行動積極回應(yīng)群眾期盼。

為民服務(wù)永遠在路上，為了讓人民群眾切身感受到政法隊伍的新變化、新氣象，全市政法機關(guān)把信訪積案化解、執(zhí)行難、整治拖欠農(nóng)民工工資等人民群眾的難事當(dāng)做大事來抓，突出源頭解決群眾訴求，針對信訪難點、重點問題，開展信訪積案大化解活動，對近兩年登記受理的重復(fù)信訪事項進行排查梳理并逐案核對，建立臺賬，實行領(lǐng)導(dǎo)包案化解。

法院系統(tǒng)開展“為民辦實事解難題”執(zhí)行百日攻堅活動，對全市執(zhí)行案件實行掛圖作戰(zhàn)，銷號管理，對超六個月未執(zhí)結(jié)案件進行重點督辦。

檢察機關(guān)開展“打擊拒不支付勞動報酬、維護農(nóng)民工合法權(quán)利”專項監(jiān)督活動，辦理支持農(nóng)民工起訴案件14件。

司法行政機關(guān)開展“法援惠民生”活動，開通農(nóng)民工欠薪法律援助“綠色通道”，實行優(yōu)先受理、優(yōu)先指派、優(yōu)先辦理，受理農(nóng)民工欠薪法律援助案件98件，涉及農(nóng)民工108人，涉及金額182.6萬元。

同時，對涉農(nóng)、涉弱勢群體、因疫情涉困中小微企業(yè)開辟立案“綠色通道”，優(yōu)先受理，優(yōu)先立案，依法落實緩交、減交或者免交訴訟費用的司法救助，推動司法救助資金向生活困難群體及涉法涉訴信訪人傾斜；對因案致貧、因案致殘等符合國家司法救助條件的困難群眾，優(yōu)先評估審核，及時發(fā)放司法救助資金；對基層法院無法給予充分救助的重大刑事案件及重特大交通事故、人身損害等侵權(quán)案件，啟動上下級聯(lián)動救助機制；對嚴(yán)重傷殘、高齡老人等弱勢群眾提供上門調(diào)查核實、上門發(fā)放救助金、上門回訪疏導(dǎo)。目前，共為經(jīng)濟困難當(dāng)事人辦理緩繳訴訟費4件11.2萬元；為17名刑事被害人落實法律援助，協(xié)助1家企業(yè)申請緩繳鑒定費用17萬元。

創(chuàng)新方式 方便群眾辦事

  “我是石達坂村的村民，為什么我的牛不能進冰溝河草灘啊？”

“我們掏錢維修的圍欄，你不維護草原所以就不讓你進?！?br/>

近日，天?？h祁連鎮(zhèn)石達坂村發(fā)生草原糾紛，祁連鎮(zhèn)綜治中心工作人員幾番調(diào)解，但效果都不甚理想，為了盡快妥善地化解這起草原糾紛，祁連鎮(zhèn)聯(lián)系了天祝縣綜治中心，通過遠程視頻的方式進行調(diào)解處理。

一面屏幕，一個話筒，天?？h綜治中心專業(yè)人員擺事實、講法律、話真情，經(jīng)過一個多小時的努力，一場糾紛圓滿化解，鄰里鄉(xiāng)親冰釋前嫌，重歸于好。

天?？h充分發(fā)揮綜治中心遠程視頻調(diào)解室作用，采取“中心指揮+各鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)聯(lián)動”的遠程視頻調(diào)解模式，邀請綜治中心律師和金牌調(diào)解員遠程視頻調(diào)解矛盾20件，解決群眾矛盾糾紛，節(jié)省群眾時間和成本，達到了“天涯若比鄰、調(diào)解成知己”的良好效果，把為民辦實事做到了群眾心坎上。

這是全市政法機關(guān)創(chuàng)新工作方式，方便群眾辦事的一個縮影。

“真沒想到，現(xiàn)在法院立案這么方便，只需在手機上簡單操作，再也不用到處找法官、找領(lǐng)導(dǎo)，來回跑了，只要進了這個門，事情都能辦，實在是太方便了?！痹诠爬丝h人民法院，前來辦事的群眾感慨地說。

移動微法院網(wǎng)上立案是為貫徹司法為民理念，實現(xiàn)跨域立案常態(tài)化，實現(xiàn)網(wǎng)上評估、網(wǎng)絡(luò)繳費、網(wǎng)上保全、網(wǎng)上鑒定、電子送達、遠程開庭等訴訟服務(wù)全流程辦理。

目前，全市共辦理異地立案4件、網(wǎng)上立案20件，網(wǎng)上退費4件，遠程開庭17次。

全市政法機關(guān)以科技“賦智”、以數(shù)據(jù)“賦能”，著力優(yōu)化政法公共服務(wù)，提升為民服務(wù)水平，通過“遠程辦”“掌心辦”“指尖辦”“預(yù)約辦”等便民利民措施，努力讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。

司法行政機關(guān)創(chuàng)新公證辦理模式，推行線上“零接觸”公證辦理，提供遠程視頻核實、遠程辦證服務(wù)，以“零接觸”形式解決當(dāng)事人無法親臨現(xiàn)場辦證難題，為外地部隊官兵等辦理公證24件，辦理上門公證58件，小額繼承免費服務(wù)公證81件，減免公證費1.6萬元，為1名40年沒有戶口的農(nóng)村婦女辦理撫養(yǎng)事實公證，使其順利實現(xiàn)入戶登記愿望。公安機關(guān)推出省內(nèi)戶口遷移網(wǎng)上“一站式”辦理，受理一站式交流函1400余條；“甘肅公安政務(wù)服務(wù)平臺”受理身份證丟失補領(lǐng)91條、申辦“臨時身份證明”60條；派出所窗口利用休息時間錯峰開通綠色通道，推行預(yù)約辦理、上門辦理、即時辦理，為轄區(qū)群眾提供了優(yōu)質(zhì)高效的便民服務(wù)。

虛心向群眾問計，真誠為群眾辦事，熱心幫群眾解困……一樁樁一件件，看似小事卻潤物無聲，將服務(wù)群眾的好事辦實、實事辦好，為民辦實事的成效必將落到群眾心坎上，寫在群眾笑臉上。