東大派出所位于涼州城區(qū)中心地帶,轄區(qū)面積10.6平方公里,轄1個(gè)街道,7個(gè)社區(qū),戶籍人口52260人,實(shí)有人口56800人?,F(xiàn)有民輔警80人。
派出所秉承為民服務(wù)宗旨,扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。
一是立足主責(zé)主業(yè),傾心服務(wù)群眾。堅(jiān)持開門評(píng)警、悉心問需于民,梳理未破盜竊類案件,徹查“黃賭”現(xiàn)象,破獲侵財(cái)類案件12起、黃賭案件47起,追回被盜電動(dòng)車、自行車13輛,手機(jī)6部,挽回群眾損失5萬(wàn)余元;針對(duì)電詐案件頻發(fā)問題,錯(cuò)時(shí)入戶宣傳,通過遞送警民聯(lián)系卡、安裝“國(guó)家反詐中心APP”、推送反電詐信息等方式,電詐發(fā)案數(shù)同比下降41%,止損23萬(wàn)元。切實(shí)增強(qiáng)了群眾的安全感和滿意度。
二是發(fā)揮警務(wù)優(yōu)勢(shì),精準(zhǔn)服務(wù)群眾。轉(zhuǎn)變思路,主動(dòng)作為,與出租車行建立協(xié)作機(jī)制,依托大數(shù)據(jù)、移動(dòng)警務(wù)終端和“一標(biāo)三實(shí)”平臺(tái)等警務(wù)資源,累計(jì)為150名群眾送還身份證、銀行卡、手機(jī)、錢包等給類證件物品300余件;救助報(bào)警求助人員360人。
三是優(yōu)化服務(wù)模式,提升服務(wù)質(zhì)效。建立便民服務(wù)臺(tái),提供休息區(qū),飲用水、消毒液、緊急醫(yī)療包、報(bào)刊雜志,推出“上門辦證送證上門”“戶籍午間不打烊”“節(jié)日服務(wù)崗”“高考綠色通道”“窗口周六半天班”一次性告知、檔案查詢等一系列便民措施,累計(jì)辦理居民身份證1236張、居住證125張、其他證照60張、各類證明1000余份,“上門送證”78張,提供查詢服務(wù)115人,出具證明及檔案復(fù)印件160份,極大地方便了居民群眾。
四是聚焦社會(huì)治理,俯身為民辦事。加強(qiáng)社區(qū)警務(wù),排查化解矛盾糾紛54起,消除治安隱患8起,避免了“小矛盾”演變成“大問題”,“小事情”釀成“大事件;做好“護(hù)校安園”,專人定崗落實(shí)“護(hù)學(xué)崗”制度,普法宣傳32次,受教1萬(wàn)余人;關(guān)愛特殊人員,解決就業(yè)崗位6人,低保13戶,發(fā)放救助金、生活物資向56人,受到了群眾的一致好評(píng)。