為確保涉企訴訟精準辦理、高效流轉(zhuǎn),近日,武威市中院立案庭通過開通“中小微企業(yè)綠色通道”,實現(xiàn)訴訟服務集約化辦理,為涉企案件當事人提供一站通辦、一網(wǎng)通辦、一號通辦、一次通辦的訴訟服務新模式,營造優(yōu)質(zhì)高效的服務環(huán)境。
“線上”服務促高效
“不到1個小時,不但立了案,執(zhí)行法官還在網(wǎng)上啟動了查控措施。”某公司王經(jīng)理分外高興,電話中連聲稱贊武威市中院立案快、執(zhí)行措施啟動快。通過人民法院在線服務平臺“線上”建設成果,落實涉企案件“當場立、自助立、網(wǎng)上立、就近立”的便民立案模式,增強了在線訴訟便捷高效的司法體驗,減輕了當事人的奔波之苦。開通網(wǎng)上立案和跨域立案以來武威中院網(wǎng)上立案421件,審核通過230件,跨域立案13件,為涉訴企業(yè)節(jié)約了訴訟成本。
在疫情防控期間,當事人不方便到院進行訴訟咨詢,立案庭開通工作微信號,工作日全天線上提供一對一指導,為當事人通過微信辦理咨詢等業(yè)務100多人次。該項舉措大大縮短了當事人與法院之間的距離,讓司法服務更便捷、更有溫度。
“線下”服務暖人心
“涉企案件當事人有什么樣的司法需求,我們就有什么樣的行動。”為確保“件件有落實,事事有回音”,避免涉訴企業(yè)重復跑和多次跑的現(xiàn)象發(fā)生,通過在訴訟服務中心設置涉企案件綠色通道,安排專人對企業(yè)進行立案指導,協(xié)助涉企當事人現(xiàn)場整理完善起訴材料,讓優(yōu)化法治化營商環(huán)境跑出司法“速度”,切實解決涉訴企業(yè)急難愁盼的問題,中小微企業(yè)成了法院的“VIP”。中小微企業(yè)綠色通道啟用不到半月已審查、快速轉(zhuǎn)辦10件案件。
“法治化營商環(huán)境沒有最好,只有更好”。今后的工作中,武威市中院將持續(xù)秉持“人人是營商環(huán)境、事事是營商環(huán)境、案案是營商環(huán)境”的理念,以更加強烈的責任擔當、更加有力的創(chuàng)新舉措、更加務實的工作作風,營造更優(yōu)、更好、更有安全感的法治化營商環(huán)境,為涉訴企業(yè)提供更加堅強的司法保障。