甘肅法院一案例入選殘疾人權(quán)益保護(hù)十大典型案例

　　12月3日是聯(lián)合國確定的“國際殘疾人日”，在“國際殘疾人日”到來之際，最高人民法院與中國殘疾人聯(lián)合會(huì)共同發(fā)布?xì)埣踩藱?quán)益保護(hù)十大典型案例。我省平?jīng)鍪兄屑壢嗣穹ㄔ撼修k的宋某某訴某銀行人格權(quán)糾紛一案，被評選為殘疾人權(quán)益保護(hù)十大典型案例之一。

　　為全面掌握殘疾人權(quán)益保護(hù)相關(guān)案件的審理情況，進(jìn)一步加強(qiáng)殘疾人權(quán)益保障審判工作的指導(dǎo)，最高人民法院要求報(bào)送近年來辦理的殘疾人權(quán)益保護(hù)典型案例。省法院及時(shí)組織轄區(qū)各級法院評選報(bào)送。對全省法院報(bào)送的43件典型案例，向最高人民法院推選10件。平?jīng)鍪兄屑壢嗣穹ㄔ簣?bào)送的宋某某訴某銀行人格權(quán)糾紛案被評選為殘疾人權(quán)益保護(hù)十大典型案例之一。

　　該案的基本案情是宋某某為貳級殘疾人，宋某某在某銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，因交流不暢發(fā)生口角。該銀行工作人員不了解宋某某身體殘疾情況，見宋某某行為異常，遂啟動(dòng)銀行報(bào)警系統(tǒng)。宋某某聽到警鈴聲后，隨即匆忙跑出營業(yè)場所。宋某某以侵害其人格權(quán)為由，起訴請求某銀行賠禮道歉，賠償精神損失費(fèi)。 

　　該案經(jīng)平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)人民法院審理認(rèn)為，人格尊嚴(yán)是民事主體作為“人”所應(yīng)有的最基本社會(huì)地位、社會(huì)評價(jià)，并得到最起碼尊重的權(quán)利。根據(jù)民法總則第一百零九條規(guī)定，某銀行沒有證據(jù)證實(shí)宋某某在該行辦理業(yè)務(wù)過程中有搶劫企圖或者危及某銀行工作人員生命健康安全行為的跡象，僅為辦理業(yè)務(wù)和某銀行工作人員發(fā)生爭執(zhí)。某銀行啟動(dòng)銀行報(bào)警系統(tǒng)給身為殘疾人的宋某某適應(yīng)社會(huì)平添了心理障礙，造成精神上嚴(yán)重傷害。遂判決某銀行賠償宋某某精神損害撫慰金，并就使用警鈴不當(dāng)行為給宋某某造成精神傷害作出書面賠禮道歉。平?jīng)鍪兄屑壢嗣穹ㄔ壕S持一審判決。

　　殘疾人在社會(huì)適應(yīng)力、心理承受力方面弱于普通人，更加需要社會(huì)的理解與關(guān)懷。保障殘疾人的人格尊嚴(yán)，需要全社會(huì)的共同參與。在民事活動(dòng)中，更應(yīng)弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，充分關(guān)心、理解、尊重殘疾人，消除偏見和歧視，尤其是社會(huì)服務(wù)行業(yè)，在工作環(huán)境設(shè)置和辦理業(yè)務(wù)過程中應(yīng)為殘疾人充分提供便利。該案在殘疾人參加社會(huì)活動(dòng)受到歧視時(shí)給予充分保護(hù)，切實(shí)保障殘疾人合法權(quán)益。 

　　該案被評選為殘疾人權(quán)益保護(hù)十大典型案例，充分體現(xiàn)了近年來，甘肅省各級法院在省法院的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮司法職能作用，在訴訟服務(wù)、普法宣傳、審判執(zhí)行工作中多措并舉，不斷提高司法溫度和公信力，切實(shí)保護(hù)殘疾人人格尊嚴(yán)和合法權(quán)益，努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中感受到公平正義。