春節(jié)期間我在崗 平安守護(hù)不打烊 ——金昌市金川區(qū)各級(jí)綜治中心全力護(hù)航春節(jié)平安

為全力維護(hù)春節(jié)期間全區(qū)社會(huì)大局持續(xù)安全穩(wěn)定，金昌市金川區(qū)各級(jí)綜治中心提前謀劃、周密安排，在春節(jié)期間正常開放運(yùn)行，確保矛盾有人管、糾紛有人調(diào)、困難有人解，讓人民群眾過一個(gè)平安、歡樂、祥和的春節(jié)。

區(qū)綜治中心采取領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，統(tǒng)籌區(qū)法院、區(qū)檢察院、市公安局金川分局、區(qū)司法局、區(qū)信訪局、區(qū)人社局、區(qū)總工會(huì)、團(tuán)區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)等部門人員力量輪流值班，正常接待群眾來訪，及時(shí)受理法律咨詢、矛盾糾紛、涉法涉訴、心理服務(wù)等各類事項(xiàng)，確保群眾訴求第一時(shí)間響應(yīng)，第一時(shí)間轉(zhuǎn)辦、第一時(shí)間反饋。

各鎮(zhèn)、街道綜治中心實(shí)行“中心統(tǒng)籌、部門聯(lián)動(dòng)、輪流值守”模式，統(tǒng)籌內(nèi)部力量及轄區(qū)網(wǎng)格員、人民調(diào)解員、志愿者等人員開展節(jié)假日值班值守，滿足群眾就近反映訴求、化解矛盾的需求。

2月16日，正值除夕，一位河南籍務(wù)工人員焦急地來到綜治中心，反映老板拖欠他的務(wù)工費(fèi)，到現(xiàn)在也聯(lián)系不上，導(dǎo)致自己不能回家過年，希望綜治中心給予幫助。了解到情況后，區(qū)綜治中心立即啟動(dòng)“中心吹哨、部門報(bào)到”機(jī)制，協(xié)調(diào)人社部門現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置，經(jīng)過半小時(shí)的溝通協(xié)調(diào)，老板現(xiàn)場(chǎng)支付了務(wù)工費(fèi)用。“大過年的，要不是區(qū)綜治中心的同志幫我解決問題，我真不知道該怎么辦了?！闭{(diào)解結(jié)束后，當(dāng)事人感激地說到。

2月17日，正月初一，區(qū)綜治中心接到一起街道推送的高風(fēng)險(xiǎn)感情糾紛，當(dāng)事人因情緒激動(dòng)，揚(yáng)言要采取報(bào)復(fù)行為。面對(duì)這件棘手的糾紛，區(qū)綜治中心立即組織政法、公安、街道、司法、心理服務(wù)等力量成立調(diào)解組，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解處置。調(diào)解人員從情理角度耐心疏導(dǎo)，從法理層面釋法明理，經(jīng)過4個(gè)小時(shí)的溝通，當(dāng)事人情緒逐漸平穩(wěn)，經(jīng)過冷靜協(xié)商并達(dá)成和解，承諾不再激化矛盾，至此，該起高風(fēng)險(xiǎn)情感糾紛得到成功化解。

在金川區(qū)各級(jí)綜治中心，類似的聯(lián)動(dòng)調(diào)解場(chǎng)景每天都在上演。春節(jié)期間，金川區(qū)綜治中心共辦理警調(diào)對(duì)接104件，排查化解矛盾糾紛92件，辦理勞動(dòng)保障維權(quán)事項(xiàng)3件，心理危機(jī)干預(yù)2人次，有效維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定，用守護(hù)和擔(dān)當(dāng)護(hù)航春節(jié)平安和諧。