近日，白銀市平川區(qū)委書記來進明調(diào)研全區(qū)信訪工作和綜治中心運行情況。他強調(diào)，要認真學習貫徹黨的二十屆四中全會關于做好信訪和群眾工作的部署要求，深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，更好地統(tǒng)籌發(fā)展和安全，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”“浦江經(jīng)驗”，依法依規(guī)解決群眾合理訴求，全面推進綜治中心規(guī)范化建設實戰(zhàn)化運行，持續(xù)提升主動創(chuàng)安、主動創(chuàng)穩(wěn)工作質(zhì)效，為建設更高水平的平安平川筑牢安全穩(wěn)定根基。
來進明先后來到區(qū)住建局、長征街道綜治中心及區(qū)綜治中心，聚焦關鍵與基層干部深入交流，精準掌握工作實情，并就信訪積案攻堅化解、綜治中心建設運行、“黨建引領、中心吹哨、部門報到”機制運行等重點工作提出具體要求。
調(diào)研要求，各級各部門要深化思想認識，站穩(wěn)人民立場，以“時時放心不下”的責任感做好信訪工作，按照《信訪工作條例》，主動回應解決群眾合理訴求，全力維護社會公平正義與和諧穩(wěn)定。要健全責任體系，強化組織領導，壓緊壓實責任， 嚴格落實領導干部包聯(lián)共抓、接訪下訪等制度，上下聯(lián)動、齊心協(xié)力，推動矛盾風險早發(fā)現(xiàn)、早處置，著力夯實主動創(chuàng)穩(wěn)根基底板。要聚焦實戰(zhàn)運行，打造好綜治中心這個平安建設的核心抓手，統(tǒng)籌推動各部門規(guī)范入駐、依法履職，真正實現(xiàn)矛盾糾紛“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”。要堅持問題導向，深入運用矛盾糾紛排查化解“五步七結(jié)法”，全面梳理群眾訴求，精準把握問題癥結(jié)，緊盯房地產(chǎn)、民生保障等重點領域，加大現(xiàn)實矛盾和歷史遺留問題攻堅化解力度，推動矛盾糾紛實質(zhì)性解決，努力做到案結(jié)事了、群眾滿意。要持續(xù)完善平臺機制運行，統(tǒng)籌用好“碼上反映·馬上辦理”民情直通平臺與“黨建引領、中心吹哨、部門報到”工作機制，全量收集、精準分流、多元化解矛盾糾紛，不斷提高群眾反映事項的響應率、解決率、滿意率，切實推動矛盾糾紛從“被動化解”向“主動治理”轉(zhuǎn)變，持續(xù)增強群眾獲得感、幸福感、安全感。