今年以來，酒泉市玉門市以主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)理念踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，構(gòu)建“三維創(chuàng)新”治理體系，硬件集成上，打造市鄉(xiāng)村三級(jí)綜治陣地，整合13個(gè)部門設(shè)“一站式”服務(wù)平臺(tái)，建化園區(qū)分中心創(chuàng)新“一企一碼”化解涉企糾紛；機(jī)制創(chuàng)新推行“四調(diào)對(duì)接”（訴調(diào)、警調(diào)、訪調(diào)、檢調(diào)），以務(wù)實(shí)舉措推動(dòng)基層社會(huì)治理走深走實(shí)，各項(xiàng)工作取得亮眼成效。
多渠道暢訴求，群眾接待“有溫度” 通過構(gòu)建“線下窗口+線上平臺(tái)”雙渠道受理機(jī)制，線下依托縣級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治中心設(shè)立專屬接待崗，線上開通“活力網(wǎng)格”小程序訴求通道，累計(jì)接待群眾11771人次，其中縣級(jí)綜治中心接待10140人次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治中心接待1631人次，實(shí)現(xiàn)群眾訴求“即時(shí)響應(yīng)、閉環(huán)辦理”。 全流程化糾紛，矛盾化解“高效率” 創(chuàng)新實(shí)施“排查-受理-化解-回訪”全周期管理，建立“村級(jí)網(wǎng)格員日常排查+鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心集中排查+縣級(jí)部門專項(xiàng)排查”的三級(jí)排查網(wǎng)，累計(jì)排查受理矛盾糾紛7722件（縣級(jí)綜治中心2278件、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道綜治中心5444件）。整合人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解資源，引入律師、心理咨詢師等專業(yè)力量參與調(diào)處，實(shí)質(zhì)化解矛盾糾紛7622件（縣級(jí)2232件、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道5390件），化解率超98%。 全方位抓創(chuàng)穩(wěn)，平安建設(shè)“有力度” 深入推進(jìn)主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)專項(xiàng)行動(dòng)，以務(wù)實(shí)舉措筑牢基層平安防線。全面落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道領(lǐng)導(dǎo)包案機(jī)制，對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)隱患建立“清單式管理、閉環(huán)式處置”流程，確保每起隱患有人盯、有方案、有結(jié)果。針對(duì)重點(diǎn)人群實(shí)施“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶，組織基層干部、網(wǎng)格員常態(tài)化開展政策宣講、生活幫辦、心理疏導(dǎo)，從源頭化解潛在矛盾。通過召開基層治理現(xiàn)場會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開展交流發(fā)言9次，聚焦矛盾調(diào)處、風(fēng)險(xiǎn)防控等實(shí)際問題分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)治理方法互學(xué)互促。目前，全市基層社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)隱患化解效率顯著提升，群眾安全感、滿意度持續(xù)攀升，平安玉門建設(shè)成效更趨扎實(shí)。 下一步，玉門市將持續(xù)深化治理措施，推動(dòng)基層社會(huì)治理效能再提升，為建設(shè)更高水平的平安玉門、法治玉門賦能增效。
中共甘肅省委政法委員會(huì)主辦
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