敦煌，這座千年絲路名城，正以其深厚的歷史底蘊與藝術魅力吸引全球目光，年接待游客量已突破千萬人次。面對龐大的客流挑戰(zhàn)，如何實現(xiàn)高水平的安全保障與優(yōu)質的旅游服務并重？答案，正蘊藏于敦煌市公安局創(chuàng)新探索的“文旅警務”模式之中。而2025年10月的一次重要入選，更為其寫下了有力的注腳——敦煌成功躋身全國旅游景區(qū)治安工作協(xié)作會成員單位，標志著“文旅警務”模式已獲得國家層面的高度關注，正式邁入全國旅游景區(qū)治安管理的先進行列。
多警聯(lián)動 織密全域防護網
圍繞國際文化旅游名城的建設目標，敦煌公安從頂層設計入手，打破警種界限，將治安、交警、特巡警、派出所等力量擰成“一股繩”，打造出“多警聯(lián)動、平急結合”的動態(tài)勤務新格局，實現(xiàn)了警務資源高效調配的“一盤棋”，以靈活機動的警務部署，牢牢守護著敦煌的平安底色。
在莫高窟、鳴沙山月牙泉、敦煌夜市等核心景區(qū)，“定點值守+機動巡邏+視頻巡查”的立體防控模式已成為常態(tài)，確保重點區(qū)域全時段“見警察、見警燈、見警車”。此外，一支名為“飛天鐵騎”的快速反應隊伍應運而生，他們與“情指行一體化”聯(lián)動機制緊密結合，確保任何涉旅警情都能第一時間響應、多警種高效協(xié)同處置，織就了一張“點上管控、線上巡防、面上覆蓋”的全域安全防護網。
智慧賦能 構建防控新體系
科技，正成為敦煌文旅警務最強大的“大腦”。通過將“天網”“雪亮工程”與景區(qū)資源深度融合，敦煌公安打造了高度智能的文旅警務指揮平臺。它如同一個智慧中樞，通過視頻聯(lián)網、人流監(jiān)測等功能，對重點景區(qū)實現(xiàn)全域覆蓋、全程追蹤，實時感知客流態(tài)勢、智能發(fā)布預警，確保了指揮調度的前瞻性與精準性。
在大數(shù)據(jù)技術驅動下，敦煌公安實現(xiàn)了從被動響應到主動布防的轉變。通過大數(shù)據(jù)模型精準預測客流高峰，科學調配警力資源，執(zhí)行精準引導與分流策略。而智能報警裝置、無人機與視頻巡控的深度融合，更構筑起“人防+技防+智防”三位一體的立體防控體系，全面筑牢安全防線，讓潛在風險無所遁形，初步實現(xiàn)了“人機聯(lián)動、數(shù)據(jù)指揮”的智慧警務新模式。
溫情服務 擦亮為民金名片
“警察同志，能幫我們拍張合照嗎？”在敦煌夜市執(zhí)勤點，民警們常?；碛慰汀白蠲ε恼沾钭印薄＿@僅是敦煌公安溫情服務的一個縮影。聚焦游客多元化需求，敦煌公安全力打造“一站式”旅游警務服務體系。
各景區(qū)派出所及執(zhí)勤點均配置了便民服務箱，提供旅游咨詢、緊急救助、失物招領等基礎服務。依托“警景聯(lián)動”機制，在市政廣場、夜市、鳴沙山月牙泉等游客集中區(qū)域設置的移動警務站，配備了充電設備、飲水機等便民設施，成為游客身邊的“暖心驛站”。
安全宣傳同樣充滿創(chuàng)意。敦煌公安創(chuàng)新推出“反詐印章”“反詐書簽”，設立“反詐主題超市”，開辦“反詐警‘茶’”，并設計制作具有敦煌元素的交安設施，讓安全知識在潛移默化中融入游客行程。
基層所隊的特色服務更是層出不窮：鳴沙山派出所民警從沙海中為游客“挖手機”的事跡獲全網點贊；雅丹派出所推出戈壁“警茶”，在炎炎夏日為游客送去清涼。隨著敦煌航空口岸簽證辦公室正式掛牌運行，涉外服務能力也得到全面提升。這些點滴細節(jié)，匯聚成敦煌公安的溫度與情懷。
聯(lián)動共治 筑牢安全防火墻
平安，是全社會共同的愿景。敦煌公安以“公安主導、部門聯(lián)動、企業(yè)協(xié)同、游客參與”為路徑，成功織密了群防群治網絡，凝聚了共建共治合力，共同托舉起一個治理有方、和諧有序的平安敦煌。
與文旅、市場監(jiān)管等部門建立常態(tài)化聯(lián)動機制，指導景區(qū)完善內部安防體系，培訓安保力量，常態(tài)化開展應急演練。創(chuàng)新推出的“平安志愿者”計劃，發(fā)動景區(qū)工作人員、商戶等社會力量參與治安巡邏、矛盾調解。通過持續(xù)開展法治宣傳進景區(qū)等活動，全民安全意識和文明旅游素養(yǎng)得到顯著提升。
動態(tài)防控 淬煉應急尖兵哨
面對節(jié)假日大客流、極端天氣等突發(fā)情況，完善的應急處突機制是關鍵。敦煌公安針對性地完善了多層級應急處置預案。此前聯(lián)動成功處置“5.3”突發(fā)沙塵暴事件被央視報道，正是其高效實戰(zhàn)能力的生動體現(xiàn)。
建立涉旅警情快速響應機制，推動矛盾糾紛快處快調。旅游旺季增派警力加強交通疏導，保障道路暢通。堅持警力前置，白天重點守護景區(qū)，夜間則保障演唱會等人員密集場所安全，實現(xiàn)全時段、無縫隙安全覆蓋。今年以來，敦煌公安已圓滿完成包括“星空演唱活動”在內的百余場文旅項目安保任務。
通過系統(tǒng)化推進文旅警務建設，敦煌公安實現(xiàn)了旅游治安管理的全面提質增效。近年來，全市涉旅警情顯著下降，糾紛調解成功率達98.5%，游客滿意度持續(xù)攀升，重大涉旅安全事故“零發(fā)生”。
一抹抹“警察藍”，已成為“敦煌美”不可或缺的深情注腳。在這片古老而傳奇的土地上，敦煌公安用奉獻與智慧，精心繪就一幅以安寧為底色的風“警”畫卷，讓跨越千年的絲路明珠，在新時期綻放出更加迷人、更加安詳?shù)墓獠省?/span>