“抖音客服”來電要扣費?這是詐騙!民警及時出手攔截涉詐資金19萬余元

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“抖音客服”來電要扣費?這是詐騙!民警及時出手攔截涉詐資金19萬余元


來源:甘肅政法網(wǎng) 責任編輯:張曦云
發(fā)布時間:2025-11-06

“您開通了會員服務

如不關閉將進行扣費”

一通“客服”來電

背后藏著精心設計的詐騙陷阱

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近日嘉峪關市公安局反詐中心成功制止了一起“冒充抖音客服”的電信網(wǎng)絡詐騙,為群眾止損19萬余元。


案例還原:“抖音客服” 來電要扣費?


10月29日,一名自稱“抖音客服”的女子打通了居民宋女士的電話,對方以宋女士開通抖音會員產(chǎn)生了自動扣費為由,誘導宋女士開啟手機屏幕共享并提供銀行卡信息,直至手機突然黑屏,宋女士才識破騙局,隨即向嘉峪關市公安局反詐中心報警求助。


民警接警后迅速行動,一邊啟動應急止付機制核查資金流向,一邊指導宋女士進行斷網(wǎng)、拔卡等緊急措施,最終及時攔截了即將被騙的19萬余元,為宋女士挽回了全部經(jīng)濟損失。


事后,宋女士將一面寫有“反詐先鋒為民挽損用心服務盡職盡責”的錦旗送到嘉峪關市公安局反詐中心,向辦案民警表達感激之情。


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詐騙套路解析


  1?? 冒充客服,自動“扣費”:不法分子冒充各類社交網(wǎng)絡平臺客服,以取消會員、“百萬保障”“保單”等為幌子,稱不取消將自動扣費甚至影響征信,引發(fā)受害者恐慌,讓受害者對其“言聽計從”。


  2?? 下載軟件,屏幕共享:不法分子以幫助受害者操作為由,誘導下載涉詐軟件,通過屏幕共享,遠程控制、操作受害者手機,甚至會幫受害者設置呼叫轉(zhuǎn)移功能,讓受害者被騙時,無法接聽警方的反詐預警電話。


  3?? 竊取密碼,轉(zhuǎn)走資金:開啟屏幕共享后,受害者的銀行卡密碼、驗證碼等信息便暴露在了不法分子面前,等時機成熟便轉(zhuǎn)走受害者卡內(nèi)全部資金。


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  凡稱“誤開通會員/服務需扣費”

  要求操作轉(zhuǎn)賬或屏幕共享的

  都是詐騙

  官方客服不會通過

  私人電話、社交軟件

  索要驗證碼或要求轉(zhuǎn)賬

  牢記“三不”原則

  不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬

  陌生來電需警惕

  索要錢財即報警

  一定要守護好自己的“錢袋子”