十字路口的鏗鏘玫瑰

網(wǎng)站首頁 » 政法英模榜

十字路口的鏗鏘玫瑰


來源:甘肅政法網(wǎng) 責(zé)任編輯:張曦云
發(fā)布時(shí)間:2025-10-09

從警九年,蘭州市公安局交警支隊(duì)東崗大隊(duì)輔警程馨華從日均3萬步的路口“信號燈”,到馬拉松賽道上的“平安燈塔”,這位90后警花用3300多個(gè)日夜、揮臂800多萬次寫就“零失誤”的傳奇。她用行云流水的手勢化解路口的交通擁堵,用溫情執(zhí)法感動(dòng)路人,老百姓稱贊說有她在的地方從來不堵車。


圖片


以夢為馬

當(dāng)青春邂逅藏藍(lán)


2016年4月,一個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)的東北姑娘站在雁灘橋十字路口,她攥著新發(fā)的警服袖口,望著呼嘯的車流,雙腿止不住地發(fā)抖。這個(gè)姑娘就是程馨華。這里是蘭州“最繁忙的十字”也是城關(guān)區(qū)的交通樞紐,北接天水路機(jī)場高速,是雁灘進(jìn)出市區(qū)的要道,日均車流超5000輛。師父們行云流水的指揮讓她著迷,可輪到自己上場,連站到路口中央的勇氣都沒有。但她骨子里有股不服輸?shù)膭牛簞e人午休時(shí),她對著警容鏡反復(fù)練手勢;深夜回家后,她在客廳地板畫標(biāo)線模擬指揮;甚至洗澡時(shí)都在默念“左轉(zhuǎn)45度,抬臂與肩平”。三個(gè)月后,當(dāng)她第一次獨(dú)立完成早高峰指揮,濕透的警服里藏著秘密:警服的袖口已被磨破,手腕上貼著膏藥。


圖片


夏天,柏油路面溫度高達(dá)50多度,警服被汗水浸透又被太陽曬干,結(jié)出白花花的鹽霜,扎腰帶的地方悶出熱痱子,癢得鉆心也不能撓;冬天,寒風(fēng)像刀子一樣刮在臉上,手腳被凍得失去知覺,凍瘡每年準(zhǔn)時(shí)“報(bào)到”,又痛又癢卻只能咬牙堅(jiān)持??蓛龅猛t的耳朵,始終與筆直的警姿形成鮮明對比。她說:“交警的手勢是城市的路標(biāo),要像紅綠燈一樣準(zhǔn)確,像斑馬線一樣清晰。我們抬手轉(zhuǎn)身間傳遞的不只是指令,更是讓老百姓安心的承諾?!?/span>


以路為家

26公里外的堅(jiān)守


程馨華的手機(jī)里,鬧鐘每天早上4:30準(zhǔn)時(shí)響起。這個(gè)時(shí)間,大多數(shù)人還在夢鄉(xiāng),她卻要開始每日的“長征”:從26公里外的小區(qū)出發(fā),趕在7點(diǎn)前到崗。九年間,每天往返四趟,全天下來就是100多公里。她的愛人也是一名輔警,這對“藏藍(lán)夫妻”要比普通家庭付出更多:既要應(yīng)對繁忙的工作,又要照顧兩個(gè)孩子。但這份共同的職業(yè)追求讓他們更懂得彼此,也成為了對方最堅(jiān)實(shí)的后盾。九年間,她從未因個(gè)人原因耽誤上崗;九年間,她用腳步丈量責(zé)任的長度,用堅(jiān)守詮釋“在崗一分鐘,盡責(zé)六十秒”。


兒子在作文里寫:“我的媽媽是紅綠燈下的‘向日葵’,永遠(yuǎn)朝著太陽的方向。”而程馨華說:“我只是一顆螺絲釘,但必須擰緊在群眾最需要的地方?!?/span>


以心換心

三尺崗臺上的溫度


2016年秋天,她發(fā)現(xiàn)每天早上八點(diǎn)鐘,有一對老夫婦互相攙扶著過馬路。每當(dāng)這時(shí),她總會(huì)默默走過去,攔下車輛,護(hù)送他們安全通過馬路。他們之間沒有語言的交流,有的只是一個(gè)動(dòng)作,一個(gè)眼神,但是這一送就是三年……


圖片


這樣的故事在雁灘橋十字?jǐn)?shù)不勝數(shù):給迷路的孩子找家長,暴雨中蹚著齊膝積水推車,為突發(fā)疾病的路人聯(lián)系救護(hù)車等等,她的溫情不僅在助人時(shí),更在處理糾紛時(shí)。雁灘橋十字車多人多,刮擦事故時(shí)有發(fā)生,司機(jī)著急時(shí)容易爭吵,可在她調(diào)解下,再劍拔弩張的矛盾都能化解。她說:“溝通的藝術(shù)在于,能否在對方心中激起想要的浪花?!?/span>


以愛為名

綻放警營的并蒂蓮


在程馨華的影響下,雁灘橋十字變成了有愛的地方:出租車司機(jī)自發(fā)組成“馨華志愿服務(wù)隊(duì)”協(xié)助疏導(dǎo);附近商戶設(shè)“交警愛心驛站”,冬天送姜茶、夏天遞涼茶;有市民專程乘坐公交車,只為拍下她指揮的英姿……


今年3月5日,“程馨華交通指揮示范崗”正式掛牌。蘭州市公安局交警支隊(duì)以程馨華為引領(lǐng),組建20名業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過硬的“程馨華女警示范團(tuán)隊(duì)”,亮相全市主要路口。正是因?yàn)樗膱?jiān)持,她獲得了一系列的榮譽(yù):個(gè)人二等功1次、三等功1次、嘉獎(jiǎng)2次,還獲得“蘭州青年五四獎(jiǎng)?wù)隆薄俺煽兺怀銮嗄贻o警”“全省優(yōu)秀警務(wù)輔助人員”“十佳輔警”等稱號。


圖片