□ 平安特稿
□ 本報記者 蔡長春
□ 本報見習記者 屈昱慧
漫畫/李海英
“馬檢察官，太感謝了。如果沒有你們，企業(yè)的損失不知道得多大，如今我們被仿冒的產(chǎn)品在市場上幾乎銷聲匿跡，正版產(chǎn)品的復購率比之前提高了很多……”
近日，山東省臨沭縣人民檢察院檢委會委員、第一檢察部主任馬行對袁某生產(chǎn)、銷售假冒偽劣化肥案進行回訪時，被侵權(quán)企業(yè)負責人感慨道。
2023年12月，馬行牽頭辦結(jié)此案，有力維護了被侵權(quán)企業(yè)的合法權(quán)益，有效提振了企業(yè)健康發(fā)展的信心。
售假、竊取販賣個人信息、在直播間進行虛假營銷等電商領(lǐng)域違法犯罪嚴重侵害群眾合法權(quán)益，各地政法機關(guān)亮劍出招進行打擊整治，傾力守護消費晴空。
斬斷網(wǎng)上售假鏈條
袁某未經(jīng)商標權(quán)利人許可，使用私自印制的、帶有國內(nèi)知名化肥商標標志的包裝袋，在租賃的倉庫內(nèi)分裝假冒偽劣化肥，并通過電商商鋪、社交軟件將假化肥銷往全國各地。
2023年5月，臨沭縣公安機關(guān)對此進行立案偵查，臨沭縣檢察院同步開展提前介入工作。同年11月，臨沭縣檢察院依法提起公訴。同年12月，臨沭縣人民法院作出判決，以生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪判處袁某有期徒刑15年并處罰金。
在馬行看來，該案中，準確認定涉案產(chǎn)品性質(zhì)和數(shù)量是辦案關(guān)鍵。
“本案中大部分售出的化肥原物已不存在，取樣難度極大?！瘪R行告訴《法治日報》記者，他們一面審查化肥來源、原材料進貨價格等，摸清犯罪鏈條；一面引導公安機關(guān)提取社交軟件聊天記錄、在線轉(zhuǎn)賬記錄等電子數(shù)據(jù)，認定袁某存在銷售不合格化肥原材料的故意，并確定其犯罪數(shù)額。
個案雖然辦結(jié)，但檢察院并未停下腳步。
據(jù)臨沭縣檢察院副檢察長馬艷飛介紹，該院注重加強與市場監(jiān)管、公安等部門的協(xié)作配合，通過追蹤資金流、物流信息及電商后臺數(shù)據(jù)，同步懲處假冒注冊商標、非法經(jīng)營等關(guān)聯(lián)犯罪，針對物流運輸、平臺銷售等環(huán)節(jié)的監(jiān)管盲區(qū)，向行政主管部門制發(fā)檢察建議并督促整改。
“我院前段時間辦理的‘魯某發(fā)等13人假冒注冊商標案’也體現(xiàn)了對線上銷售假冒偽劣商品的依法嚴懲?！北本┦型ㄖ輩^(qū)人民檢察院第二檢察部檢察官助理張帥告訴記者。
張帥介紹稱，2019年11月至2022年8月，魯某發(fā)在其電商店鋪銷售假冒哈利波特魔法袍等系列商品，并在商品頁標注“正品”字樣。了解情況后，通州區(qū)檢察院與公安機關(guān)通力合作，全流程引導偵查，對制造、批發(fā)、銷售等環(huán)節(jié)進行全鏈條打擊，追贓挽損100余萬元。
“此類案件的辦理經(jīng)常會遇到各類取證難題?！蓖ㄖ輩^(qū)檢察院第二檢察部檢察官助理王仕民說，為了破解這一難點，該院通過完善“1＋N”特色協(xié)同機制，積極與公安、法院等開展案件溝通會商，形成區(qū)域司法協(xié)同。
保護個人信息權(quán)益
接連不斷的騷擾電話，為何總能如此精準找上門來？背后究竟隱藏著怎樣的貓膩？原因竟是部分電商平臺內(nèi)部管理不嚴，導致了客戶個人信息被違規(guī)泄露。
2022年9月，國內(nèi)某知名電商平臺向安徽省合肥市公安局包河分局報案稱，自2021年11月開始，該平臺連續(xù)接到客戶投訴，反映自己接到不明身份人員的電話，要求其刪除差評?？蛻魬岩勺约旱膫€人信息被該平臺泄露了。
公安機關(guān)接到報案后，立即展開偵查。2023年4月，犯罪嫌疑人朱某雨、郭某樂被抓獲歸案，經(jīng)查，客戶個人信息遭泄露的根源在于該平臺運營公司的外包商安徽某公司。
2021年4月，朱某雨、郭某樂入職安徽某公司擔任客服，負責為該平臺提供售后服務(wù)。在他人引誘下，朱某雨和郭某樂竊取用戶個人信息，并非法對外出售。
2024年5月8日，包河分局將朱某雨、郭某樂涉嫌侵犯公民個人信息罪一案移送包河區(qū)人民檢察院審查起訴。同年5月11日，該院依法對朱某雨、郭某樂提起公訴。5月23日，包河區(qū)人民法院作出一審判決，以侵犯公民個人信息罪分別判處朱某雨有期徒刑一年四個月，緩刑二年，判處郭某樂有期徒刑一年二個月，緩刑一年十個月，并各處罰金。
“內(nèi)部人員泄露信息是侵犯公民個人信息犯罪的主要源頭，必須通過系統(tǒng)治理，從源頭堵漏洞、去風險?！痹摪赋修k檢察官李代娣認為。
針對辦案中發(fā)現(xiàn)的公民個人信息管理漏洞，包河區(qū)檢察院向該平臺運營公司發(fā)出檢察建議，提出解決信息泄露問題的具體方法。
收到檢察建議后，該公司立即進行了有針對性的整改，對客服系統(tǒng)敏感信息進行“全脫敏”治理、加強對服務(wù)外包商的資質(zhì)審查、定期對員工開展信息安全教育工作。
山東公安機關(guān)破獲一起電商商戶、“解密中介”和快遞公司相互勾連，販賣用戶個人信息的案件，涉案金額高達300余萬元；江蘇省淮安市淮安區(qū)人民檢察院辦理一起利用自身從事電商物流倉儲工作的便利，非法獲取并出售公民個人信息的案件，共查獲快遞流轉(zhuǎn)面單35萬余張；北京市第四中級人民法院審結(jié)一起消費者訴電商平臺泄露個人信息的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責任糾紛案件，法院判決電商平臺在其官網(wǎng)首頁向消費者賠禮道歉……
政法機關(guān)重拳出擊，不僅有力懲治了相關(guān)違法犯罪行為，更以典型案例發(fā)出警示：個人信息不是“商品”，隱私安全不容踐踏。
筑牢直播反詐防線
“321，上鏈接！”“買它！買它！買它！”
直播間里，主播“激情澎湃”的講解點燃了屏幕前的消費熱情，不少人紛紛下單，沒承想竟落入了詐騙的陷阱。
2023年8月，家住江蘇省江陰市的劉先生在網(wǎng)上結(jié)識了一位“翡翠顧問”。經(jīng)對方介紹，劉先生開始沉迷于直播間“賭石”，短短半個月就損失了33萬余元。因懷疑被騙，劉先生趕忙報案。
公安機關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這是一個以潛某為首的玉石直播詐騙團伙。2023年9月，潛某等18名犯罪嫌疑人在云南被抓獲。經(jīng)查，2023年6月至9月，共有11名被害人被騙288萬余元。
2023年8月，江陰市人民檢察院對此提起公訴。辦案過程中，檢察官積極對潛某等人進行釋法說理，敦促其主動退贓，截至開庭時，涉案人員全部認罪認罰，損失已全部追回。
張某某經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)店鋪的主播在直播中，將黃檀木類黑酸枝木（系大葉紫檀）手串宣稱為正宗小葉紫檀，并承諾“保真”“假一賠十”。侯某購買后發(fā)現(xiàn)實物與宣傳不符，訴至法院要求十倍賠償。
杭州互聯(lián)網(wǎng)法院認為，直播營銷中經(jīng)營者的主播人員向消費者作出高于法定標準的賠償承諾，容易增強消費者對商品品質(zhì)的信賴、促使其消費。本案中經(jīng)營者承諾雖高于法定賠償標準，但該承諾構(gòu)成消費者與經(jīng)營者信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同的內(nèi)容，經(jīng)營者應(yīng)依約履行。最終判決張某某賠償十倍價款。
這一判決有效制裁了消費欺詐行為，通過充分保護個體消費者的權(quán)利，營造了良好網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。
北京市懷柔區(qū)人民檢察院辦理一起消費者被直播間引流至線下交易，購買假冒偽劣產(chǎn)品的案件；甘肅省通渭縣人民檢察院辦理一起網(wǎng)絡(luò)直播賭石詐騙案件，累計追回涉案資金100余萬元……
各地政法機關(guān)依法有力打擊電商領(lǐng)域違法犯罪，既是對人民群眾合法權(quán)益的堅定守護，也是對網(wǎng)絡(luò)空間清朗秩序的有力維護，為數(shù)字經(jīng)濟健康發(fā)展和社會長治久安筑牢了法治屏障。