蘭州市榆中縣綜治中心持續(xù)提升規(guī)范化建設(shè)實(shí)戰(zhàn)化運(yùn)行水平，將社會心理服務(wù)中心納入綜治中心實(shí)體化運(yùn)行，為群眾提供全方位、多層次的心理健康服務(wù)，打造“心理疏導(dǎo)+矛盾調(diào)解+社會治理”三位一體的服務(wù)新模式，有效提升基層社會治理的溫度和精準(zhǔn)度。
創(chuàng)新融合，構(gòu)建心理服務(wù)“心”平臺 榆中縣綜治中心打破部門壁壘，整合衛(wèi)健、教育等多方資源，投入30余萬元建設(shè)社會心理服務(wù)平臺，設(shè)心理咨詢室、情緒宣泄室等專業(yè)功能區(qū)。中心探索“心理服務(wù)+矛盾調(diào)解”模式，建立“三官兩師”（法官、檢察官、警官、律師、心理咨詢師）聯(lián)調(diào)機(jī)制。例如，在處理一起因育兒分歧和冷暴力引發(fā)的離婚糾紛時，心理咨詢師精準(zhǔn)評估雙方心理狀態(tài)，通過沙盤技術(shù)揭示認(rèn)知差異，同步進(jìn)行家庭關(guān)系教育；調(diào)解員結(jié)合民法典釋法析理，經(jīng)聯(lián)合調(diào)解，夫妻撤回訴訟并執(zhí)行情感修復(fù)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)“事心雙解”。
專業(yè)賦能，打造心理干預(yù)“心”標(biāo)桿
與高校合作建立實(shí)踐基地，組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，制定標(biāo)準(zhǔn)化流程。建立“日常排查+重點(diǎn)干預(yù)”機(jī)制，對全縣村（社區(qū)）“三失一偏”等重點(diǎn)人群全面摸排，實(shí)施紅黃藍(lán)三色預(yù)警管控。如對一名情緒易失控、有極端傾向的青年，中心主動介入，多次專業(yè)疏導(dǎo)，助其重建自信與積極心態(tài)，勇敢面對困難，增強(qiáng)自我調(diào)節(jié)能力和社會適應(yīng)能力。
縣綜治中心社會心理服務(wù)中心定期聯(lián)合縣婦聯(lián)組織開展困境兒童心理關(guān)愛活動，通過心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)、“一對一”疏導(dǎo)、趣味互動、游戲等方式，向他們傳授情緒管理、人際交往、挫折應(yīng)對等心理健康知識，幫助排解不良情緒，保持積極樂觀的心態(tài)，為青少年兒童健康成長創(chuàng)造更加良好的環(huán)境。
網(wǎng)格延伸，織密心理服務(wù)“心”網(wǎng)絡(luò) 將心理服務(wù)深度融入縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）三級網(wǎng)格體系，村級網(wǎng)格員擔(dān)任心理服務(wù)“前哨兵”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心配備專兼職心理輔導(dǎo)員，縣級中心提供心理服務(wù)、干預(yù)等專業(yè)支持，讓心理服務(wù)觸角延伸到基層末梢，最大限度把各類社會不良心態(tài)和苗頭隱患疏導(dǎo)在早、化解在小。定期開展心理健康進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭“六進(jìn)”活動，通過公益性心理服務(wù)，全面提升全民心理健康素養(yǎng)，形成“榆悅計(jì)劃”心理服務(wù)品牌。中心實(shí)體運(yùn)行以來，全覆蓋開展網(wǎng)格員心理知識和矛盾糾紛調(diào)處能力提升培訓(xùn)3輪次，培育社會心理服務(wù)志愿者49名，組織基層民輔警、網(wǎng)格員、社區(qū)居民、學(xué)生累計(jì)參加心理健康講座、團(tuán)體輔導(dǎo)等培訓(xùn)21場3300余人次，推動形成“綜治中心+心理服務(wù)”工作新格局。
