近日，天水市公安局麥積分局戶政管理大隊成功幫助轄區(qū)群眾楊先生找到了20多年前因撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)而遺失的戶籍檔案材料，為其解決了證明親屬關(guān)系的難題。這一暖心舉動不僅展現(xiàn)了公安機關(guān)為民服務(wù)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，更讓群眾深切感受到“人民公安為人民”的初心與溫情。
4月25日，楊先生因辦理繼承手續(xù)需提供父母的親屬關(guān)系證明，但其父母的戶籍信息因撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)、行政區(qū)劃多次調(diào)整，原始檔案分散難尋。楊先生輾轉(zhuǎn)多個部門無果后，抱著最后一線希望向麥積分局戶政管理大隊求助?！斑@些材料不僅關(guān)系到我家的財產(chǎn)繼承，更是對父母輩歷史的珍貴記錄。”楊先生焦急地說道。
面對時間跨度長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并復(fù)雜、檔案管理條件有限等難題，戶政管理大隊立即成立專班，啟動歷史檔案專項查詢工作。民警耐心梳理歷史行政區(qū)劃變更記錄，通過調(diào)取塵封的戶籍底冊，對上千份紙質(zhì)檔案的逐頁篩查，最終在泛黃的舊檔案中找到了楊先生父母的戶籍登記信息，并為其出具了完整的親屬關(guān)系證明。
“沒想到20多年前的材料還能找到！你們真是幫了我們?nèi)掖竺?！”拿到證明的楊先生激動不已?！皯艏畽n案承載著群眾的身份記憶，哪怕再難找，我們也要盡全力守護這份‘民生重量’?！丙湻e分局戶政管理大隊負責(zé)人表示。
一紙證明，跨越二十載歲月；一份堅守，詮釋為民初心。麥積分局戶政民警用行動證明：時代在變，服務(wù)群眾的真心永不變；檔案會舊，守護民生的承諾永不褪色。下一步，戶政管理大隊將繼續(xù)深化“放管服”改革，依托“互聯(lián)網(wǎng)+戶政服務(wù)”平臺，推動歷史檔案信息化建設(shè)，讓為民服務(wù)既有速度、更有溫度。