沙山映月星光美 “藏藍(lán)”點(diǎn)綴護(hù)民安

今年以來(lái)，來(lái)鳴沙山景區(qū)游玩打卡的游客人數(shù)與日俱增，特別是進(jìn)入暑期以來(lái)，鳴沙山月牙泉景區(qū)日均游客接待量達(dá)3萬(wàn)余人次，為應(yīng)對(duì)游客人數(shù)激增給景區(qū)治安、交通秩序帶來(lái)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，鳴沙山派出所精心謀劃、周密部署，制定“指揮調(diào)度、視頻巡控、快速處置、值班備勤”基礎(chǔ)功能和“救助服務(wù)、咨詢服務(wù)、提醒服務(wù)、便民服務(wù)”等各種服務(wù)功能為一體的為民服務(wù)工作新模式。

堅(jiān)持群防群治總體思路。鳴沙山派出所以景區(qū)各個(gè)景點(diǎn)為重點(diǎn)，組織警力開展全天候、常態(tài)化巡邏防控。同時(shí)，強(qiáng)化扁平調(diào)度，堅(jiān)持警力跟著游客走，及時(shí)調(diào)整巡邏警務(wù)部署，通過“線上+線下”相結(jié)合方式，確保勤務(wù)精準(zhǔn)、預(yù)防高效、游客安全，切實(shí)讓廣大游客感到人在景中游、警在身邊護(hù)。

拉緊安全監(jiān)管“保險(xiǎn)栓”。抓實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“護(hù)航警官”角色，堅(jiān)持無(wú)事不擾、有求必應(yīng)，緊盯景區(qū)及其周邊個(gè)體及企業(yè)堵點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，主動(dòng)上門開展法律咨詢服務(wù)和防電詐、防盜竊、防火災(zāi)等知識(shí)宣傳，堅(jiān)持把公共安全作為日常管理的重中之重，聯(lián)合旅游執(zhí)法、市場(chǎng)監(jiān)管、應(yīng)急管理、消防救援等部門，定期對(duì)景區(qū)重點(diǎn)場(chǎng)所、部位、生態(tài)保護(hù)開展安全檢查，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。

做好經(jīng)濟(jì)社會(huì)安全發(fā)展的“護(hù)航員”。應(yīng)急處突“急先鋒”，定期設(shè)置常見警情與突發(fā)警情，定期組織派出所民輔警與景區(qū)安保工作人員開展聯(lián)合應(yīng)急處突演練，全力維護(hù)景區(qū)治安秩序，常態(tài)化開展覆蓋全景區(qū)的執(zhí)勤巡邏措施，實(shí)行警力跟著流量走，工作跟著時(shí)段走，與景區(qū)服務(wù)中心、景區(qū)公司等單位建立了聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，在市局抽調(diào)警力的支持下，每日分別在景區(qū)檢票口、騎乘駱駝售票點(diǎn)、觀光車乘車點(diǎn)及萬(wàn)人星空演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)等游客集中區(qū)域執(zhí)勤，及時(shí)處置現(xiàn)場(chǎng)游客與游客之間、游客與工作人員之間引發(fā)的各類矛盾沖突100余件。

堅(jiān)持服務(wù)前置、保障前傾，想群眾之所想，急群眾之所急。通過對(duì)景區(qū)主要路段、區(qū)域不間斷進(jìn)行巡邏，做到了見警車、見警察、見警燈。在派出所門廳常備飲用純凈水、急救包、雨傘，設(shè)置愛心充電樁等應(yīng)急服務(wù)物品，真正做到了“一杯熱水暖人心、一件小事顯真情”。今年以來(lái)，累計(jì)為游客提供便利服務(wù) 500人次，解決游客咨詢12703人次，找回丟失手機(jī)200余部、尋回走散兒童65人，救助患病游客17人，調(diào)解化解各類矛盾糾紛50起，廣大游客安全感和滿意度不斷提升。

人間煙火、最撫人心。敦煌公安民輔警全力保障轄區(qū)各大景區(qū)治安平穩(wěn)和交通秩序暢通，日夜守護(hù)敦煌這座歷史文化名城的大街小巷、景區(qū)、交通要道，用耐心細(xì)致的服務(wù)，幫助游客解決各類問題，為來(lái)敦游客提供“熱心、暖心、貼心”的“三心”式服務(wù)，不斷擦亮“懲惡揚(yáng)善、紓難解困、調(diào)糾解難、安全守護(hù)、查隱清患、標(biāo)桿服務(wù)”的民心警務(wù)品牌，為護(hù)航敦煌經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)公安力量。