近年來，武威市民勤縣堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，充分發(fā)揮綜治中心在基層治理中的主陣地作用，以訴調、警調、訪調“三調”對接實戰(zhàn)化為引擎，突出抓源頭預防治未病，抓聯動調解治已病，構建矛盾糾紛“一站式受理、一條龍調處、一攬子解決”的多元化解工作體系，基層治理基礎和主動創(chuàng)穩(wěn)底板更加堅實。
打造“一站式”為民服務平臺
民勤縣探索推行“1+6+N”工作模式，即：設立1個受理登記大廳，設置信訪接待、訴調對接、法律服務、矛盾聯調、視頻研判、警調檢調對接等6個功能區(qū)，運行N個調解室，建立健全管理及日常運行制度9項，9個部門單位37名工作人員常駐開展工作，為群眾提供法律服務和法律援助。
同時，將綜治中心打造成情報信息的“收集地”、矛盾糾紛化解的“集散地”，平安建設的“主陣地”和分析研判的“指揮部”，實現涉法涉訴、群眾信訪和糾紛化解“最多跑一處”，讓群眾切實感受到“一站式”反映問題、解決訴求的便利，實打實為群眾排憂解難，使群眾有矛盾找綜治中心成為常態(tài)。
做實“三調對接”
打造糾紛化解“集散地”
民勤縣積極探索前端源頭預防、中端多元解紛、末端綜合治理的“三端共治”解紛模式，進一步做優(yōu)訴調對接、做細警調對接和做實訪調對接?？h法院安排1名員額法官、1名書記員及8名特邀調解員入駐綜治中心開展工作，選聘審判經驗豐富的法院退休人員進入調解中心，靈活運用現場調解和遠程視頻調解等方式，指導和開展訴前矛盾糾紛調解、司法確認、速裁快審等工作。對適宜訴前調解的案件，分流委派特邀調解員進行調解，對調解成功的當場審查并予以司法確認，讓更多的當事人以不花錢、少跑腿的非訴方式化解糾紛。
積極開展“警情+綜治”聯動機制，推動落實落細主動警務、預防警務，充分發(fā)揮“警”的優(yōu)勢、“調”的作用，通過法治聯宣、信息聯享、風險聯防、矛盾聯調“四聯”機制，推動矛盾糾紛排查化解閉環(huán)管理。同時積極組建具有良好法治素養(yǎng)和了解民情的調解團隊，結合現實癥結、依據相關法律法規(guī)制定個性化、具體化調解方案，把問題解決在最佳“窗口期”。
多維度強化網格管理
全方位提升治理質效
民勤縣依據《甘肅省網格化服務管理工作辦法》，由縣、鎮(zhèn)兩級綜治中心負責統一管理網格化服務管理工作，推動綜治中心服務管理向網格、樓棟和家庭延伸。以村為基本單位優(yōu)化網格劃分，整合黨建、政法、綜治、民政、市場監(jiān)管、衛(wèi)生健康、應急管理等各類網格，實現“多網合一”，優(yōu)化規(guī)范以后全縣共劃分網格330個，配備專職網格員330名，網格工作輔助人員1797名。網格員嚴格落實走訪巡查制度，對轄區(qū)內矛盾糾紛、風險隱患、社情民意第一時間發(fā)現、第一時間介入，并通過“隴情e通”手機App及時采集上報。
今年以來，網格員通過“隴情e通”采集上報信息109575條，實現力量在網格內聯動、問題在網格內處置、矛盾在網格內化解，持續(xù)增強網格治理能力，打造具有本地特色的基層社會治理新模式。