“感謝馮法官的耐心調(diào)解，我的一樁心事總算解決啦?！薄安挥弥x！我已經(jīng)退休啦，叫我老馮就行。”這是平?jīng)鍪徐`臺縣綜治中心專職人民調(diào)解員馮國興與矛盾糾紛當事人的對話。
馮國興原本是靈臺縣人民法院一名三級高級法官，從事民商事審判工作30余年，既有豐富的法律知識，又有嫻熟的調(diào)解經(jīng)驗。
今年以來，靈臺縣綜治中心著力打造矛盾糾紛化解“集散地”和社會治理的“橋頭堡”，聘請退休法官重新“上崗”，參與人民調(diào)解工作。馮國興便是其中之一，他義無反顧地重返一線，助推多元調(diào)解工作高效運行，成為綜治中心的“銀發(fā)法官”。
在調(diào)解中以案說法
“我只是抱著試一試的心理前來反映問題，但沒想到問題真的解決了，真的太感謝馮法官了……”
今年4月初，獨店鎮(zhèn)村民仇某與某小額信貸公司產(chǎn)生矛盾糾紛，被信訪局以訪調(diào)對接矛盾糾紛推送至縣綜治中心調(diào)解。仇某稱其兒子在自己不知情的情況下利用家庭證件在某小額信貸公司貸款6萬元，并對某小額信貸公司貸款程序的合法性提出質(zhì)疑。憑借多年的調(diào)解經(jīng)驗，馮國興一方面對某小額信貸公司的貸款流程進行法律法規(guī)審查，另一方面對借款人的貸款行為進行法律知識普及，經(jīng)過多輪耐心溝通，某小額信貸公司最終同意減免仇某貸款利息3000多元，雙方達成調(diào)解協(xié)議并申請了司法確認書，矛盾糾紛得到化解。
用身邊人講述身邊事，用身邊事教育身邊人。截至目前，馮國興累計參與調(diào)解各類矛盾糾紛160多起，他堅持在調(diào)解過程中以案說法，依法調(diào)解糾紛、弘揚法治精神，讓糾紛當事人深受法治教育，所調(diào)矛盾糾紛沒有一起反悔。
讓當事人心服口服
豐富的工作經(jīng)驗，讓馮國興往往能夠看到問題的本質(zhì)，把法律法規(guī)、鄉(xiāng)土人情和調(diào)解工作結(jié)合起來，從聊家常、擺事實到明法理、動情理，讓當事人雙方都心服口服。
劉某與張某簽訂了房屋買賣協(xié)議書，成交價為45萬元，但張某在付清40萬后，下剩的5萬元遲遲未能交付，劉某幾番催要之下將張某起訴至法院。此案通過訴調(diào)對接機制分配至馮國興處后調(diào)解，他通過反復(fù)查看相關(guān)證據(jù)材料、多次電話核實有關(guān)情況，經(jīng)多方調(diào)查后發(fā)現(xiàn)涉及的房屋不具合法性，遂向雙方當事人釋法明理，明確雙方當事人在本次矛盾糾紛中的過錯，開展沉浸式普法。最終，劉某認識到他與張某簽訂的房屋買賣合同有問題，雙方積極協(xié)商解決了問題。
“每當看到矛盾糾紛化解，矛盾雙方握手言和，那是我最滿意最幸福的時刻?！瘪T國興說，人民調(diào)解大多是家長里短的小事，他們的任務(wù)就是把每一件小事辦好，讓群眾滿意、讓黨委政府放心。