今年來，定西市安定分局香泉派出所立足轄區(qū)實際，不斷堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，以主動創(chuàng)穩(wěn)、主動創(chuàng)安為抓手，深入推行“警調對接”機制，構建矛盾糾紛“細排+巧解+回訪”閉環(huán)管理機制，堅持源頭管理、分流承接、多元化解、融合共治，切實解決矛盾糾紛排查化解的“堵點、盲點、難點”，積極探索推進具有民族地區(qū)特色的區(qū)域社會治理模式，形成各民族和睦相處、團結和諧的良好局面，群眾獲得感、幸福感和安全感持續(xù)提升。
堅持全域起底，排“摸”糾紛把準脈。持續(xù)深化“一村一輔警”，以“百警進千家”“7124”和基礎信息采集維護專項行動為契機，推進社區(qū)民輔警全面沉入村社，逐戶逐人，全方位登記掌握基礎信息數(shù)據(jù)的同時，緊盯矛盾糾紛易發(fā)頻發(fā)的婚戀、家庭、鄰里等領域，廣泛收集社情民意，耐心傾聽群眾訴求，重點關注苗頭性、傾向性、預警性信息，準確把握各類矛盾糾紛動態(tài)，及時建立“清單式”管理臺賬。堅持快人一步、源頭治理，牢牢把握主動權，將坐等上門變?yōu)橹鲃映鰮?，切實把準風險隱患脈絡，為精準施策奠定堅實基礎。今年以來，共走訪入戶980家次，摸排登記各類矛盾糾紛47起。
堅持多元治理，化“解”糾紛開良方。堅持“預防走在調解前、調解走在激化前”工作理念，不斷強化“警調對接”“警網(wǎng)融合”，構建派出所民警、網(wǎng)格員、網(wǎng)格輔助員、綜治、司法、村“兩委”、人民調解員、法律明白人等多力量共治的矛盾糾紛聯(lián)調機制，采取單調對接和主動調、現(xiàn)場調、專業(yè)調、聯(lián)合調“四調”方式，對全鎮(zhèn)涉及鄰里關系、婚姻家庭、生產(chǎn)經(jīng)營等方面的突出問題，詳細記錄、及時干預、積極處理，確保矛盾糾紛有人問、有人管、有人調，著力將隱患消除于萌芽、風險消弭于無形、矛盾消解于未發(fā)，真正實現(xiàn)“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的工作目標。今年以來，共調處化解各類矛盾糾紛43起，調處率91.5%。
堅持動態(tài)跟蹤，回“訪”糾紛固療效。堅持以“案結、事了、人和”為最終目標，將回訪工作作為“訪民情、聽民聲、解民憂、暖民心”的重要手段，實施動態(tài)管理，落實“一事一回訪一記錄”，梳理已成功調解的矛盾糾紛，派出所民輔警聯(lián)合綜治、司法、網(wǎng)絡員等力量，通過電話、上門等方式逐件進行動態(tài)跟蹤回訪，重點開展婚戀糾紛、鄰里糾紛、薪資糾紛的全面回訪、分析評估，詳細掌握雙方當事人對調解協(xié)議的履行情況，及時發(fā)現(xiàn)、糾正調解工作中存在的問題，改進工作方式方法，堅決防止拖延擱置，鞏固調解成果，實現(xiàn)凡事有交代、件件有著落、事事有回應。今年以來，共開展電話回訪38人次、上門回訪26家次。
下一步，安定分局香泉派出所將不斷整合優(yōu)勢資源、完善工作機制，在排摸、化解、回訪上持續(xù)發(fā)力，切實提高工作的針對性和靈敏度，加大矛盾糾紛就地化解、調處及穩(wěn)控力度，讓和諧種子在香泉鎮(zhèn)落地生根、開花結果，全力用“公安藍”守護多彩平安畫卷。