8月14日至8月17日，敦煌市委常委、市委政法委書記李成平帶領(lǐng)全市政法各單位、市信訪局、市綜治中心負責人和政法委相關(guān)科室負責人赴蘭州市城關(guān)區(qū)、永登縣綜治中心、永登縣公安局執(zhí)法辦案管理中心、張掖市山丹縣綜治中心考察學習。
在蘭州市，考察組觀摩了城關(guān)區(qū)綜治中心，通過觀看視頻、聽取介紹、查閱資料的方式，詳細了解了城關(guān)區(qū)綜治中心創(chuàng)新社會治理方式，打造“一站式矛盾糾紛綜合調(diào)處服務(wù)中心”，實現(xiàn)群眾線上、線下矛盾糾紛“一站式”受理、“一攬子”解決等方面的先進經(jīng)驗做法。
在永登縣，考察組先后觀摩了縣綜治中心、縣公安局執(zhí)法辦案管理中心。在永登縣綜治中心，詳細了解了縣綜治中心“多中心合一”功能整合和實戰(zhàn)化運行工作情況，了解了“五小”“五調(diào)”“五大”工作思路、“田字型”基層治理體系網(wǎng)格化服務(wù)管理工作機制。在永登縣公安局執(zhí)法辦案管理中心，詳細了解登記區(qū)、信息采集室、侯問、訊（問）室、人身安全檢查室等功能區(qū)的設(shè)置和配套設(shè)施使用操作流程，案件受理中心、辦案中心、案管中心、涉案財物保管中心“四位一體”的執(zhí)法辦案管理中心的先進經(jīng)驗和典型做法。隨后召開座談會，就“1+5+N”矛盾糾紛一站式調(diào)處化解和訴調(diào)、警調(diào)、訪調(diào)對接工作開展了深入交流和探討。
在山丹縣，觀摩了縣綜治中心縣矛盾糾紛調(diào)處中心，對網(wǎng)格管理、綜治中心、訴調(diào)警調(diào)訪調(diào)對接、主動創(chuàng)穩(wěn)等工作進行了詳細了解，并探討學習了“112189”調(diào)解體系、“一核多元五在”“五治三團”等基層治理的先進經(jīng)驗。
通過此次考察學習，進一步開闊了視野，更新了理念，找準了方向，明確了目標，為推動形成黨委領(lǐng)導(dǎo)下的內(nèi)外聯(lián)動、上下協(xié)同、有序銜接的多元糾紛解決格局，推進全市主動創(chuàng)穩(wěn)和社會治理提質(zhì)增效、綜治中心實戰(zhàn)化運行、打造新時代“楓橋經(jīng)驗”，深入推進“一站式”化解矛盾糾紛，使群眾反映問題、解決矛盾“只跑一地，只進一門”，提供了可復(fù)制可借鑒的工作方法和寶貴經(jīng)驗。