近年來，隴南市文縣公安局城關派出所深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，貫徹落實上級有關安排部署，以“百萬警進千萬家”、“夏季治安打擊整治”行動為抓手，深入開展“背包警務”，堅持所領導帶頭，全體民輔警參與，采取“三到家”方式，下沉村社，俯下身子到群眾中去，與群眾面對面交流、零距離幫助、心貼心服務，不斷提升轄區(qū)群眾的“獲得感、幸福感、安全感”。
群眾訪問走到家 提升警民“和諧度”
依托“百萬警進千萬家”、“一標三實”信息采集維護等日常工作，深入群眾家中，與群眾拉家常問冷暖，了解他們的家庭和生活情況，廣泛聽取群眾對公安工作的意見和建議，不斷完善工作措施，樹立公安機關良好形象。強化警網(wǎng)融合，地毯式排查，充分借助村干部、雙協(xié)管員、義警、網(wǎng)格員等群防群治等力量，通過電話、微信、上門等多種方式，全面摸清特群體人員的基本情況。同時民警到各村開展環(huán)境整治、治安巡邏、普法宣傳等服務行動，積極為轄區(qū)群眾排憂艱難。
便民服務辦到家 提升群眾“滿意度”
民警協(xié)同村干部、治安戶長宣講黨的政策，進一步強化基層服務，做好聯(lián)防聯(lián)控，助力社會穩(wěn)定措施落到實處；針對家庭鄰里矛盾糾紛凸顯實際，堅持矛盾糾紛化解提前介入，積極組織民輔警到轄區(qū)開展走訪摸排，及時發(fā)現(xiàn)各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，掌握苗頭性、傾向性信息，力爭做到“早發(fā)現(xiàn)、早預警、早處置”。主動推進窗口前移，嚴格落實戶籍AB崗制度，從細微處著眼做好群眾服務工作，大力推行“網(wǎng)上辦、電話辦、預約辦”等非接觸式業(yè)務辦理方式，利用甘肅公安微警務讓群眾足不出戶就能辦理戶籍業(yè)務，確保措施落實不失位，便民服務不斷檔。
安全宣傳送到家 提升群眾“安全感”
通過現(xiàn)場發(fā)放宜傳材料、微信群轉發(fā)防詐、禁毒、交通安全等知識，開展多種形式的法律咨詢和服務宣傳工作，同時深入各村、內(nèi)部單位、商鋪、等向轄區(qū)群眾面對面講解防盜搶、防范電信網(wǎng)絡詐騙以及消防安全、人身財產(chǎn)安全等方面知識和相關法律常識，進一步增強群眾的法律和防范意識，主動抓好自我防范。積極開展“夏季治安打擊整治”行動，“見警車、亮警燈”，不定時、不定點的巡邏防控活動，加大對重點區(qū)域、重點路段、重點時段的巡邏力度，切實提高見警率，依法嚴厲打擊各種違法犯罪行為，持續(xù)維護好轄區(qū)的社會治安秩序。
為群眾服務沒有終點，只有連續(xù)不斷的新起點。下一步，文縣公安局城關派出所將牢固樹立“以人民為中心”的發(fā)展思想，堅持靠前一步、主動作為，一如既往開展好各項工作，努力創(chuàng)建平安和諧的轄區(qū)社會治安環(huán)境。
