今年以來，天水市武山縣堅持以主動創(chuàng)穩(wěn)行動為統(tǒng)攬，以創(chuàng)建“楓橋式綜治中心”為抓手，在陣地建設(shè)、實戰(zhàn)運(yùn)行、提質(zhì)增效上用心用情用力，為主動創(chuàng)穩(wěn)、主動創(chuàng)安提供了堅實保障。
高位謀劃 整合資源
全力推進(jìn)規(guī)范建設(shè)提質(zhì)達(dá)標(biāo)
堅持標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。協(xié)調(diào)落實建設(shè)資金420余萬元，建成596.55平方米的縣綜治中心，按照“1廳+N室”模式，設(shè)立群眾接待大廳1處，設(shè)置婚姻家庭糾紛、勞資糾紛、醫(yī)療糾紛等各類行業(yè)領(lǐng)域?qū)I(yè)調(diào)解室7個，相關(guān)功能室15個，規(guī)范化建設(shè)實現(xiàn)提檔升級。
配齊專業(yè)化隊伍。統(tǒng)籌整合綜治、信訪、政法單位常駐人員19人，人社、衛(wèi)健、婦聯(lián)、交警等單位輪駐人員8人，設(shè)置民政、住建、自然資源、市場監(jiān)管等相關(guān)單位為隨叫隨駐崗位，為實戰(zhàn)化運(yùn)行提供了專業(yè)人才隊伍保障。
力推規(guī)范化運(yùn)行。充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、資源整合、信息共享、指揮調(diào)度等職能作用，不斷暢通群眾訴求表達(dá)途徑，堅持“中心吹哨、部門報到”工作模式和群眾反映事項“統(tǒng)一受理、集中辦理”制度，實現(xiàn)了各類矛盾糾紛和群眾利益訴求“一站式”辦理。
聚焦實戰(zhàn) 精準(zhǔn)施策
切實提升基層創(chuàng)安能力水平
全面排查化解矛盾糾紛。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，常態(tài)化對婚姻家庭、鄰里糾紛等各類矛盾糾紛開展“地毯式” “滾動式”排查。不斷完善基層調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，建立健全377個基層調(diào)解委員會，配備1294名人民調(diào)解員，對排查出的矛盾糾紛，綜合施策及時跟進(jìn)化解。今年以來，共排摸調(diào)解各類矛盾糾紛1450起，調(diào)解成功1330起，調(diào)成率91.72 %，有效維護(hù)了基層社會大局和諧穩(wěn)定。
精細(xì)精準(zhǔn)推進(jìn)網(wǎng)格管理。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)劃分網(wǎng)格420個，選優(yōu)配強(qiáng)網(wǎng)格員420名，以“萬名網(wǎng)格員能力提升”行動為抓手，組織開展全員培訓(xùn)4次，全縣廣大網(wǎng)格員忠誠履職盡責(zé)，為提升主動創(chuàng)穩(wěn)工作質(zhì)效提供了重要支撐。
充分發(fā)揮智治支撐作用。綜合利用各類平臺系統(tǒng)資源，整合接入公共視頻監(jiān)控攝像頭5503個，建成立體化社會治安防控網(wǎng)絡(luò)。推動“隴情e通”深度應(yīng)用，今年以來，采集錄入各類事件12.7萬余條，錄入處理矛盾糾紛1038條，綜治工作信息化、智能化水平持續(xù)提升。
健全機(jī)制 凝聚合力
不斷增強(qiáng)三調(diào)對接工作質(zhì)效
深入開展訴調(diào)對接。不斷規(guī)范集中受理、精準(zhǔn)分流、綜合調(diào)解、司法確認(rèn)等工作程序，對符合法律政策且群眾愿意調(diào)解的案件，第一時間開展調(diào)解工作，努力實現(xiàn)事心雙解、案結(jié)事了。今年以來，縣綜治中心共受理訴前調(diào)解案件412件，調(diào)解成功292件，調(diào)解成功率70.87%。
主動開展警調(diào)對接。強(qiáng)化綜治中心與公安調(diào)解的互動對接，對110接警平臺和派出所執(zhí)法辦案、入戶走訪過程中發(fā)現(xiàn)掌握的矛盾糾紛案件，及時組織綜治中心、派出所、司法所合力攻堅調(diào)解，做到了信息互通、矛盾聯(lián)調(diào)、風(fēng)險聯(lián)控。今年以來，開展警調(diào)對接276件，調(diào)解成功236件，調(diào)解成功率85.51%。
全力推進(jìn)訪調(diào)對接。采取“信訪+調(diào)解”模式，一體化推進(jìn)信訪接待與矛盾糾紛多元化解工作，法治化推動信訪事項穩(wěn)妥處置，收到了較好的社會效果。通過“三調(diào)對接”工作扎實有效開展，實現(xiàn)了法院立案數(shù)、治安案件受理數(shù)、信訪量和群眾安全感、滿意度“三下降兩提升”的工作目標(biāo)。