“真是太感謝了，8年了沒有拿到錢，本來我以為這次也很麻煩，沒想到這么快就解決了?！标惸衬诚蛘{解員說道。
2024年3月15日，甘南州合作市綜治中心收到市“三抓三促”行動領導小組辦公室交辦的關于陳某某工資未支付的矛盾糾紛。
經(jīng)了解，2016年陳某某與同村人員跟隨包工頭汪某某，前往瑪曲縣修建房屋，共務工掙得工資83000元，已支付52000元，剩余的31000元汪某某一直以各種借口不予支付。8年時間里，陳某某多次通過電話、微信聯(lián)系，均不予回應。后陳某某以求助信的形式向省“三抓三促”辦反映情況。
核實情況后，合作市綜治中心調解員將此糾紛分流至訴前調解窗口進行解決。一開始，調解員撥打汪某某電話始終無人接聽，后來通過添加微信聯(lián)系到汪某某，汪某某以沒有錢和對錢數(shù)還未核實為理由不配合。在調解員耐心地勸解后，汪某某同意3月18日到現(xiàn)場進行調解。
3月18日，當事雙方到合作市綜治中心矛盾糾紛調解室進行調解。調解中，調解員一方面以案釋法，告知拒不支付工資應當承擔的法律責任；另一方面以情說理，建議雙方互相理解，進一步減少當事人分歧。
“我干了哪些活我都記著呢，還剩31000元。”陳某某拿出干活時自己列的清單說道。
“沒有那么多，我記得還剩兩萬多。”汪某某接著說。
因沒有詳細的施工協(xié)議，雙方都是口頭承諾。調解員就存在的爭議，以“面對面”的形式，將清單上的內(nèi)容進行逐一核算，最終核實未支付的工資為31000元。
在調解員用心地調解下，雙方達成3個月內(nèi)分3次付清剩余工資的方案。并依據(jù)當事人申請，當場完成司法確認，賦予調解協(xié)議強制執(zhí)行效力。汪某某已支付20000元工資，剩余工資分期支付。
“三抓三促”行動開展以來，合作市綜治中心深入貫徹落實平安建設、主動創(chuàng)穩(wěn)部署要求，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，率先在全州打造群眾接待服務大廳，設立信訪接待、勞動仲裁、法律援助等窗口9個，整合法院、檢察、公安、司法、信訪、人社等單位業(yè)務骨干進駐辦公，建立群眾訴求“一站式受理、精細化服務、多元化解決”工作機制，真正讓群眾有“找個說法”的地方，不斷夯實了基層主動創(chuàng)穩(wěn)底板，切實提升了百姓群眾獲得感、幸福感和安全感。
