網(wǎng)格不大，但需要步步丈量；網(wǎng)格雖小，卻事關(guān)家家戶戶。牛軍平作為平?jīng)鋈A亭市馬峽鎮(zhèn)車廠溝村一名普通的網(wǎng)格員。自入職以來，他以飽滿的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度為群眾解決一個(gè)又一個(gè)難題，成為村民心中的貼心人。工作中他始終將“有事找我、靠前服務(wù)”作為座右銘，堅(jiān)持做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤，用實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績贏得了轄區(qū)干部、群眾的認(rèn)可和肯定。
千方百計(jì)摸網(wǎng)情，做好社情民意的“收集者”。積極走訪入戶，了解網(wǎng)格情況，做到底子清、情況明，將黨的惠民利民政策和法律法規(guī)宣傳到網(wǎng)格里的每家每戶，熟悉掌握社情民意，主動(dòng)為群眾辦實(shí)事，辦好事，每月定期走訪重點(diǎn)人員，掌握最新動(dòng)態(tài)，及時(shí)更新維護(hù)甘肅省網(wǎng)格化管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)，至目前，已更新實(shí)有人口信息271條，摸排錄入社會治安問題229件，排查上報(bào)各類安全隱患問題21條。
盡心盡力化糾紛，做好化解矛盾的“和事佬”。堅(jiān)持每天網(wǎng)格走訪，采取入戶登記的方式，對群眾反映的問題做到第一時(shí)間登記、第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決。同時(shí)，積極收集網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)隱患，并做好化解處置工作。今年以來，參與化解網(wǎng)格內(nèi)群眾各類簡易矛盾糾紛事項(xiàng)57件，排查上報(bào)網(wǎng)格內(nèi)各類安全隱患和風(fēng)險(xiǎn)隱患12條，真正將轄區(qū)的一些矛盾問題和風(fēng)險(xiǎn)隱患消除在萌芽狀態(tài)。
想方設(shè)法排難題，做好服務(wù)群眾的“貼心人”。堅(jiān)持做到“群眾困難我?guī)椭?、群眾事?xiàng)我代辦”，遇到村里的孤寡老人，主動(dòng)上門幫其劈柴、搞衛(wèi)生；村民有合作醫(yī)療報(bào)銷、養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理等方面的代辦事項(xiàng)，他都能不計(jì)報(bào)酬、熱心幫助，獲得村民的高度贊賞。同時(shí)，他對轄區(qū)內(nèi)大到商店、學(xué)校等重點(diǎn)場所，小到網(wǎng)格內(nèi)的水管、井蓋做到定期檢查，督促維護(hù)管理，確保網(wǎng)格內(nèi)小事不出村、服務(wù)不缺位。
作為一名網(wǎng)格員，牛軍平同志以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，用心用情把群眾的每一件事情辦好，用心用力把網(wǎng)格內(nèi)的每一個(gè)問題解決到位，對群眾始終懷著一種深厚的感情，全心全意維護(hù)群眾利益，為群眾排憂解難，確保了轄區(qū)社會治安和諧穩(wěn)定。
