酒泉市肅北縣聚焦矛盾糾紛集中領(lǐng)域，積極探索訴調(diào)對接新模式，推動更多法治力量向引導(dǎo)和疏導(dǎo)端用力，依托縣來信來訪服務(wù)中心及縣、鄉(xiāng)綜治中心搭建“一站式”矛盾糾紛綜合調(diào)處平臺，全面建立與縣法院、司法局訴調(diào)對接工作機(jī)制，及時排查化解適宜訴前調(diào)解的矛盾糾紛，全力打造成矛盾糾紛化解的“集散地”，年內(nèi)排查各類矛盾糾紛92起，妥善處置輿情信息14條；受理各類信訪件116件144人次，同比下降38.62%、50.85%，有效化解了一批涉及群眾切身利益的信訪突出問題，有力維護(hù)了社會大局和諧穩(wěn)定。
強(qiáng)化資源整合
打造社會治理“綜合體”
建立訴調(diào)對接室，由法院指派訴訟服務(wù)、速裁快審團(tuán)隊入駐，指導(dǎo)和開展矛盾調(diào)解、司法確認(rèn)、速裁快審，提供法律咨詢等便民服務(wù)；按照“中心吹哨，部門報到”的方式，信訪、公安、司法等11個部門作為隨駐單位，隨時聽“哨”進(jìn)駐調(diào)解，形成了１個中心牽引，13個調(diào)解委員會及隨駐單位為主體的矛盾糾紛“集散地”，形成了社會事務(wù)“一站式”受理，集中辦公“一體化”運(yùn)作“、接待群眾“一條龍”服務(wù)、解決問題“一攬子”化解的基層社會服務(wù)管理新機(jī)制。今年以來，累計接待群眾2000余人次，辦理各類事項、解決各類糾紛、咨詢各類問題共計300余件。
暢通群眾訴求
健全多元調(diào)處“新機(jī)制”
堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處置、防止激化”原則，認(rèn)真排查信訪矛盾和隱患，做到事前化解，預(yù)防為先，可管可控。開展“四規(guī)范、四滿意”活動，確保來信來訪事項“件件有著落、事事有回音”；始終保持領(lǐng)導(dǎo)信箱、網(wǎng)上信訪“大門暢通”，受理信件共11件，網(wǎng)上及時受理率均為100%，收到群眾贈送錦旗15面。健全完善縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級矛盾糾紛排查調(diào)處組織機(jī)構(gòu)，實(shí)行人民調(diào)解與司法調(diào)解聯(lián)動對接，縱深推進(jìn)矛盾糾紛多元化解；持續(xù)開展行業(yè)領(lǐng)域矛盾糾紛大排查、大化解活動，重點(diǎn)加強(qiáng)礦山領(lǐng)域、合同糾紛、勞資糾紛等摸底排查化解工作，及時排查各類不穩(wěn)定因素。
突出典型引領(lǐng)
打造縣域治理“新樣板”
推行巡回法庭進(jìn)牧區(qū)，就地化解矛盾糾紛，進(jìn)一步方便牧區(qū)牧民訴訟、減輕訴累，累計依法解決矛盾糾紛20余起。立足縣域?qū)嶋H，積極探索創(chuàng)建了“馬背便民服務(wù)隊”“奶茶議事會”等縣域品牌，不斷夯實(shí)主動創(chuàng)穩(wěn)基層社會治理底板。至目前，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)共開展“奶茶議事會”18場次，通過“奶茶議事”收集群眾的意見建議80余條，解決牧農(nóng)民群眾反映的實(shí)際困難和問題15余件，通過拉家常，聽民聲，擺事實(shí)，平等協(xié)商，民事民議，把群眾煩心事、難心事解決在和風(fēng)細(xì)雨中，為平安和諧肅北建設(shè)貢獻(xiàn)力量。