當(dāng)事人王某龍與張某國本系朋友關(guān)系。2021年9月，張某國自稱認(rèn)識蘭州某樓盤的朋友，能低價買到該樓盤內(nèi)部房。王某龍于2021年9月15日向張某國賬戶轉(zhuǎn)賬32萬元預(yù)付款，用于購買該樓盤13-103號房（該房系被告張某國承諾出售給原告的房屋）。王某龍轉(zhuǎn)款后多次催張某國辦理房屋過戶手續(xù)，張某國以暫時無法辦理房產(chǎn)為由拒絕辦理。由于房屋一直未過戶，王某龍要求張某國退還預(yù)付款。經(jīng)幾番催促，張某國退還房款22萬元，余款10萬元張某國仍以各種理由推脫不退還。2023年10月12日，王某龍以張某國違背誠實信用原則，不履行退還房款義務(wù)為由，向蘭州市安寧區(qū)法院提起訴訟，請求法院判令張某國退還10萬元房款，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。
安寧區(qū)法院立案庭受理該案件后，認(rèn)為該案件事實清楚、法律關(guān)系明確，適宜調(diào)解。在征得雙方當(dāng)事人同意的情況下，第一時間對接安寧區(qū)綜治中心進(jìn)行訴前調(diào)解。安寧區(qū)綜治中心訴調(diào)對接室將該案委派至安寧區(qū)訴前人民調(diào)解中心的調(diào)解員卜冬玲、薛燕進(jìn)行調(diào)解。
經(jīng)調(diào)解員聯(lián)系溝通，2023年10月23日上午，當(dāng)事人王某龍委托代理人仲某（系王某龍配偶）準(zhǔn)時來到安寧區(qū)訴前調(diào)解中心參與案件現(xiàn)場調(diào)解。由于張某國遠(yuǎn)在新疆，無法到現(xiàn)場參與調(diào)解，故雙方按照要求進(jìn)行了遠(yuǎn)程視頻調(diào)解。
案件調(diào)解前，調(diào)解員卜冬玲、薛燕首先對雙方信息及委托代理人身份信息進(jìn)行了核實，原告委托代理人仲某出具了王某龍手寫的授權(quán)委托書、雙方結(jié)婚證原件、身份證原件及案件相關(guān)的證據(jù)材料原件，包括2021年9月15日向張某國轉(zhuǎn)賬32萬元的記錄、雙方之間的微信聊天記錄、電話錄音等。在遠(yuǎn)程視頻過程中，張某國對原告提交的委托手續(xù)和案件相關(guān)的證據(jù)材料等均予以認(rèn)可。張某國對調(diào)解員說：“之前確實因為打算要把樓盤內(nèi)部的房子賣給他，結(jié)果中間出了一點問題，導(dǎo)致房屋沒辦法辦理過戶，最終協(xié)商確定我給申請人退還之前收的32萬元購房款，收款后分多次向原告退了一部分購房款，截至目前還剩10萬元未退還”。
調(diào)解過程中，原告王某龍說：“由于兩人為朋友關(guān)系，所以對于10萬元購房款只要求被告能盡快退還即可，將不再主張其他費用。”了解到這些情況，調(diào)解員們準(zhǔn)備從維系朋友關(guān)系、大家各讓一步的角度去調(diào)解這起買賣糾紛。張某國表明對于10萬元購房款肯定要退，但是最近資金緊張，希望能分5個月退還剩余的10萬元購房款。最終經(jīng)過調(diào)解后，雙方都做出了讓步，同意在4個月內(nèi)退還10萬元購房款，同時為保障王某龍權(quán)益，雙方還在調(diào)解協(xié)議里加了一條協(xié)議內(nèi)容：若被申請人張某國不按時履行上述支付義務(wù)，申請人王某龍有權(quán)要求被申請人張某國就全部未付款項一并給付。
在雙方遠(yuǎn)程簽署完相關(guān)調(diào)解協(xié)議書、筆錄后，在調(diào)解員的引導(dǎo)下，雙方共同向法院遠(yuǎn)程提起了司法確認(rèn)申請。2023年10月23日下午，訴前調(diào)解中心將本案相關(guān)材料包括調(diào)解協(xié)議書、司法確認(rèn)申請書、筆錄等及原告提交的案卷材料移交至安寧區(qū)法院司法確認(rèn)窗口進(jìn)行審查，并出具裁定書。至此，王某龍與張某國商品房買賣合同糾紛案由安寧區(qū)綜治中心調(diào)解成功。