10月8日，隴南市委書記張柯兵在市信訪局接待來訪群眾，面對面回應和解決群眾訴求。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，用心用情、依法依規(guī)解決群眾合理訴求，不斷提升群眾獲得感和滿意度。
在隴南市信訪局接訪室，張柯兵認真傾聽群眾訴求，詳細了解信訪事項問題成因和來龍去脈，并與相關部門、責任企業(yè)和屬地負責人共同研究解決辦法。他指出，城區(qū)拆遷安置涉及面廣，相關責任單位要牢記“群眾利益無小事”，以對群眾高度負責的態(tài)度，對群眾反映的問題認真梳理核實，依法依規(guī)拿出切實可行的解決方案，靠實工作責任，明確措施辦法和時間節(jié)點，壓茬推進，合力攻堅，確保項目盡早開工、群眾早日回遷。要及時足額支付過渡安置費，保障好搬遷群眾的基本生活，讓他們溫暖過冬。
張柯兵強調，各級各部門要把開展主題教育和做好新時代信訪工作緊密結合起來，厚植為民情懷、踐行群眾路線，深化運用“浦江經(jīng)驗”，嚴格落實領導干部接訪、下訪、包案等制度，主動上門聽取群眾訴求和意見，情法并重化解信訪難題和積案，切實維護群眾合法權益。要注重源頭治理，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，大力推行民事直說“1234”工作法，暢通和規(guī)范群眾訴求表達通道，及時就地化解各類矛盾糾紛，著力營造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。要始終堅持依法行政，立足實際積極為群眾辦實事、辦好事，解決好群眾身邊的急難愁盼問題，以群眾滿意度檢驗主題教育實際成效。
李祥、肖慶康一同接訪。
