為深入開展社區(qū)治理改革，夯實基層治理基礎(chǔ)，嘉峪關(guān)市雄關(guān)街道峪苑社區(qū)以細(xì)化網(wǎng)格管理為依托，大力推進(jìn)“平安網(wǎng)格”建設(shè)，將黨建、綜治、民生、安全等服務(wù)延伸到網(wǎng)格，建立了集政策宣傳、信息采集、糾紛調(diào)解、民生服務(wù)為主的“全科”網(wǎng)格，用一個個“小網(wǎng)格”筑牢了社區(qū)“大平安”。
發(fā)揮黨建力量
小區(qū)治理有力度
按照“資源融合，共治共享”的理念，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)小區(qū)治理中的“軸心”作用，建立中心吹哨、部門報到及領(lǐng)導(dǎo)包干制度，統(tǒng)籌物業(yè)公司、互聯(lián)共轉(zhuǎn)、網(wǎng)格干部和社團(tuán)組織等資源力量，積極構(gòu)建多元化治理模式。凝聚更多社會組織參與小區(qū)治理，有效避免了社區(qū)單兵作戰(zhàn)，形成了共筑共建共治共享的基層社會治理新格局。
建強(qiáng)網(wǎng)格支部
網(wǎng)格服務(wù)有溫度
按照支部建在網(wǎng)格上的要求，遵循便于聯(lián)系群眾、便于開展服務(wù)的原則，通過聯(lián)合聯(lián)建、共建共治，構(gòu)建“網(wǎng)格黨支部、居民黨員、居民小組、網(wǎng)格員、物業(yè)管家”聯(lián)動服務(wù)體系，實現(xiàn)黨組織在網(wǎng)格區(qū)域的全覆蓋。通過細(xì)化網(wǎng)格職責(zé)，做到定人、定崗、定責(zé)，建強(qiáng)用好黨員活動陣地。扎實開展黨組織生活，增強(qiáng)小區(qū)黨員的“歸屬感”“榮譽(yù)感”和“責(zé)任感”，實現(xiàn)小區(qū)居民自治與網(wǎng)格服務(wù)管理有效銜接。通過組織建設(shè)引領(lǐng)，服務(wù)鏈條延伸，陣地建設(shè)優(yōu)化，網(wǎng)格治理提升，凝聚黨心民心，讓網(wǎng)格服務(wù)更有“溫度”。
做優(yōu)“網(wǎng)格服務(wù)”
小區(qū)治理有品質(zhì)
社區(qū)按照建設(shè)“15分鐘”便民智慧生活圈要求，結(jié)合小區(qū)居住人群和建設(shè)布局，科學(xué)設(shè)置圖書閱覽室、四點半課堂、舞蹈室、棋牌室、新時代文明實踐所、矛盾糾紛調(diào)解室、心理健康室等。社區(qū)堅持“民生無小事、網(wǎng)格馬上辦”的理念，在便民大廳設(shè)置政務(wù)一體機(jī)、法律咨詢臺、信訪接待窗口，為居民提供醫(yī)療、教育、文化、養(yǎng)老、法律服務(wù)、矛盾糾紛調(diào)解等全方位、一站式服務(wù)，把小區(qū)的難點破解在居民家門口。社區(qū)堅持“有事好商量、急事快商量、難事多商量、大事必商量”的工作導(dǎo)向，建立居民協(xié)商議事機(jī)制，發(fā)動熱心居民、志愿者積極參與社區(qū)治理，讓小區(qū)居民切實享受熱心、貼心、暖心、舒心的生活。
加強(qiáng)網(wǎng)格巡防
網(wǎng)格安全有保障
社區(qū)結(jié)合小區(qū)實際，以“網(wǎng)格自治”助力化解治理難題，聯(lián)合警務(wù)室、居委會、居民小組、樓棟長、居民黨員組成治安巡邏志愿者隊伍，定期開展治安巡邏工作。工作中以社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、矛盾糾紛、空巢老人、出租屋管理等為主要內(nèi)容，針對排查出的安全隱患，及時做好協(xié)調(diào)處理，做到問題及時發(fā)現(xiàn)、及時上報、及時處理。
走訪網(wǎng)格民情
化解糾紛促和諧
社區(qū)堅持“調(diào)訪結(jié)合，以防為主”的工作方針，組織網(wǎng)格員開展民情民意大走訪活動，上門入戶與群眾面對面交流，通過亮明身份，提高群眾對網(wǎng)格員熟識度，將居民生活中的日常矛盾糾紛、常見的安全隱患化解在萌芽狀態(tài)，做到大小事情不出格，小糾紛當(dāng)場解，大糾紛大調(diào)解，疑難糾紛齊抓共管，努力為群眾解決好急難愁盼問題，讓矛盾糾紛在網(wǎng)格內(nèi)化解，讓“關(guān)鍵小事”在群眾身邊解決，用實際行動密切了與群眾的溝通聯(lián)系。
拓寬網(wǎng)格宣傳
普法服務(wù)有深度
社區(qū)充分利用網(wǎng)格員人熟地熟情況熟的優(yōu)勢，積極組織發(fā)動轄區(qū)企事業(yè)單位、社會組織、“三官一律一所”等多方力量，發(fā)揮網(wǎng)格員“政策宣講員”“法律明白人”作用，通過“線下”普法講座、庭審進(jìn)社區(qū)等多種方式向群眾“零距離”普及法律知識，針對群眾在生活中遇到的鄰里糾紛、物業(yè)問題、財產(chǎn)繼承、婚姻家庭、損害賠償?shù)确矫娴姆蓡栴}，組織“三官一律”法律專業(yè)人員提供一對一法律咨詢上門服務(wù)。通過“線上”微信公眾號、居民微信群、QQ群、發(fā)布相關(guān)法律知識，實現(xiàn)普法宣傳全覆蓋。