平安不平安，群眾看公安。今年以來，臨夏州臨夏縣公安局以維護(hù)群眾利益為切入點(diǎn)，不斷強(qiáng)化警民聯(lián)系、提升服務(wù)質(zhì)效、重拳打擊整治，用“小警務(wù)”服務(wù)“大民生”，筑牢社會平安基石，切實(shí)提高群眾的安全感滿意度。
架起連心橋
“民警同志，這個(gè)是詐騙吧？”近日，尹集鎮(zhèn)一名群眾通過微信向轄區(qū)派出所民警發(fā)來一張寫有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退還學(xué)費(fèi)的宣傳單，宣傳單顯示該機(jī)構(gòu)因經(jīng)營不善無法繼續(xù)運(yùn)營，現(xiàn)為部分學(xué)員退費(fèi)。經(jīng)過分析，民警斷定該情況屬于退費(fèi)類詐騙，為群眾及時(shí)止損。
小小的警民聯(lián)系卡，讓群眾遇到疑惑有人可問，遇到困難有人可幫，切實(shí)讓群眾感受到安全就在身邊。
服務(wù)暖民心
“謝謝你們專程跑一趟，解決了我的難題?！?月28日，土橋派出所（臨夏縣公安局北塬片群眾服務(wù)中心）接到李先生求助電話稱，其母親身份證丟失，現(xiàn)急需使用身份證激活醫(yī)?？?，但其母親年事已高行動不便，無法到派出所補(bǔ)辦身份證。了解到李先生的實(shí)際困難后，在約定時(shí)間后，民警立即趕往李先生家中，經(jīng)過認(rèn)真細(xì)心操作，最終為老人采集了身份證照片。
自從北塬片群眾便民服務(wù)中心建設(shè)以來，不僅為群眾節(jié)約時(shí)間成本、費(fèi)用成本，還將窗口前移提高服務(wù)質(zhì)效，把群眾的事當(dāng)作心頭的事、當(dāng)作自己的事，展現(xiàn)的是濃濃的為民情懷。
9月4日，在臨夏縣公安局北塬片區(qū)便民服務(wù)中心，民警為群眾辦理戶籍業(yè)務(wù)。
小案大民生
今年6月，韓集鎮(zhèn)群眾馬先生手機(jī)丟失后購買了新手機(jī)，然而登錄微信后，他發(fā)現(xiàn)微信零錢里的500多元余額已被轉(zhuǎn)出，無奈之下報(bào)了警。
了解情況后，韓集派出所民警立即根據(jù)三次消費(fèi)記錄調(diào)取了消費(fèi)地點(diǎn)的公共視頻，通過大量公共視頻查找，最終鎖定了犯罪嫌疑人，并為馬先生挽回了損失。
韓集派出所堅(jiān)持小案不小辦，努力把每一件小案、小事辦到群眾的心坎兒里。
臨夏縣公安局以小警務(wù)服務(wù)大民生，以小舉動提升大滿意，矢志不渝地把新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”傳承好、發(fā)揚(yáng)好，不折不扣地把“小警務(wù)”服務(wù)“大民生”落到實(shí)處。
