今年以來，張掖市臨澤縣高度重視民生信息對主動創(chuàng)穩(wěn)的支撐作用，把建立完善民生信息收集研判和預(yù)警處置工作機制作為暢通群眾訴求的重要舉措，通過聘請義務(wù)民意評論員和義務(wù)民情監(jiān)督員，全力做好新形勢下民生信息的收集、研判、預(yù)警、處置工作，有力維護了全縣社會大局持續(xù)和諧穩(wěn)定，為全縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展營造了安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。
以“選”為基，建強隊伍。發(fā)揮義務(wù)民意評論員和民情監(jiān)督員作用，人員選得準、用得好是關(guān)鍵。臨澤縣委政法委將公道正派、熱心公益、群眾信任作為選聘標準，采取個人自愿、單位推薦的原則，教育、衛(wèi)健等行業(yè)主管部門面向管理對象、服務(wù)對象、執(zhí)法對象及熱心公益事業(yè)的社會公眾選聘義務(wù)民意評論員114名；各鎮(zhèn)面向“兩代表一委員”、老黨員、老教師、退休干部、鄉(xiāng)賢能人、模范好人等，聘請義務(wù)民情監(jiān)督員85名，通過積極引導，有效發(fā)揮民情信息“探頭”“哨兵”作用，拓寬民情信息收集渠道，切實打通民生信息收集研判和預(yù)警處置“最后一公里”。
以“管”為要，建章立制。印發(fā)實施《關(guān)于臨澤縣民生信息收集研判和預(yù)警處置工作機制（試行）的通知》，健全發(fā)現(xiàn)、核查、研判、預(yù)警、防范、處置“六位一體”工作機制，通過集中培訓、走訪指導、座談交流等多種形式，對義務(wù)民意評論員和民情監(jiān)督員進行業(yè)務(wù)培訓及思想引導，著力解決民情信息收集態(tài)度不端、時效不強、質(zhì)量不高、成效不顯問題，有力提升了義務(wù)民意評論員和民情監(jiān)督員的履職能力和綜合素質(zhì)。今年以來，臨澤縣委政法委結(jié)合主動創(chuàng)穩(wěn)、平安建設(shè)等工作共組織開展專題輔導培訓3場次。
以“效”為本，抓實見效。充分發(fā)揮義務(wù)民意評論員和民情監(jiān)督員“防護墻”“情報站”作用，各鎮(zhèn)、各單位對義務(wù)民意評論員和民情監(jiān)督員收集反饋的問題，列出問題清單，認真分析研判，及時回應(yīng)群眾。對反復(fù)出現(xiàn)、迫切需要解決的民生問題和各領(lǐng)域存在的苗頭性、傾向性、潛在性不穩(wěn)定因素及風險隱患，各鎮(zhèn)、各單位每日以專報形式上報至縣綜治中心，縣綜治中心按照制度規(guī)范要求，采取下發(fā)工作督辦函等方式交辦問題并全程督促落實，切實推動全縣各級各部門形成了正確面對問題、遇事不躲不推、妥善處置問題、積極回應(yīng)關(guān)切的良好氛圍。至目前，全縣義務(wù)民意評論員和民情監(jiān)督員共報送各類民生領(lǐng)域問題信息320余條，協(xié)助化解各類矛盾糾紛和風險隱患30余個。
以“責”為綱，規(guī)范管理。將義務(wù)民意評論員和民情監(jiān)督員工作情況作為各鎮(zhèn)、各部門單位主動創(chuàng)穩(wěn)行動的重要內(nèi)容納入年度考核。圍繞義務(wù)民意評論員和民情監(jiān)督員的履職情況和群眾認可度對其進行績效考核，對工作態(tài)度不端、履行職責不夠、工作成效不顯甚至造成負面影響的，終止聘任。對及時發(fā)現(xiàn)問題并上報信息、第一時間回應(yīng)群眾關(guān)切，成績突出、效果明顯義務(wù)民意評論員和民情監(jiān)督員，縣委政法委按照有關(guān)規(guī)定及時給予表彰獎勵，有效激發(fā)和調(diào)動了義務(wù)民意評論員、義務(wù)民情監(jiān)督員的工作積極性。