近年來，白銀市公安局白銀分局西區(qū)派出所傳承楓橋薪火，秉承“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”工作理念，爭當(dāng)新時代“楓橋經(jīng)驗”排頭兵，深入推進黨建統(tǒng)領(lǐng)核心、基層治理重心、立體防控靶心、化解矛盾中心“四心”工程，舉全警之力，集全警之智，創(chuàng)新工作方法、整合基層力量、推進共治共建，打通了基層社會治理“微循環(huán)”，努力打造出基層善治的優(yōu)秀樣本，轄區(qū)各類可防性案件連續(xù)3年大幅下降，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感得到進一步提升。
聚焦黨建統(tǒng)領(lǐng)核心
以“強血性”鑄就“金盾牌”
白銀公安分局西區(qū)派出所深耕細作黨建沃土，著力抓好黨建活動室陣地建設(shè)，建好活動陣地、宣傳陣地、學(xué)習(xí)陣地，開展形式多樣的學(xué)習(xí)活動，讓黨員方便來、愿意來、經(jīng)常來。多年來一直堅持在民輔警隊伍中開展“三會一課”、聽黨課、談心談話、民警家訪、入警隊廉政教育、周一列隊唱國歌、唱警歌和黨員示范崗等多種形式的政治思想理論學(xué)習(xí)和教育實踐活動，聚警心、鼓士氣、強血性、促提升，有效提升了隊伍的向心力和戰(zhàn)斗力?！白鳛橐幻宵h員，我有幸見證了西區(qū)派出所的發(fā)展歷程，派出所建設(shè)發(fā)生了翻天覆地的變化，但唯一不變的是牢記共產(chǎn)黨員身份，全心全意為人民服務(wù)的宗旨。”社區(qū)老民警高維旭說。據(jù)統(tǒng)計，派出所民警人均立功、嘉獎5人次，在2021年被甘肅省公安廳評選為“全省楓橋式公安派出所”之后，2022年度再次被公安部評選為“全國楓橋式公安派出所”。
聚焦基層治理重心
以“強服務(wù)”架起“連心橋”
西區(qū)派出所結(jié)合“楓橋式公安派出所”創(chuàng)建活動，以深化“固本強基”攻堅行動為契機，扎實推進“警格+網(wǎng)格”雙網(wǎng)融合建設(shè)，在轄區(qū)組建由轄區(qū)單位、行業(yè)場所主要負責(zé)人牽頭，有治安保衛(wèi)負責(zé)人、保安和網(wǎng)格員共同構(gòu)建的治安聯(lián)防隊伍，建立線上線下三級聯(lián)調(diào)機制，依托社區(qū)警務(wù)室，深化“1+1+1+N”多元化矛盾化解機制，社區(qū)民警還通過微信巡查方式對發(fā)現(xiàn)的矛盾和問題及時予以處理，滲透基層社會治理的“毛細血管”，努力做到應(yīng)排盡排、應(yīng)調(diào)盡調(diào)、快調(diào)快結(jié)，就地化解的各類糾紛6000余起，矛盾糾紛多元化解率達97%，真正實現(xiàn)小事不出院落、大事不出社區(qū)。
“社區(qū)居民幾乎沒有不認識我的。”西區(qū)派出所社區(qū)民警蒲彬說。據(jù)了解，蒲彬通過上門走訪，與社區(qū)居民見面時互加微信，每一家都留下手機號碼，他的工作手機存了上千個住戶信息，說起蒲警官大家都贊不絕口，他用實實在在的汗水和堅持贏得了群眾口碑。
與此同時為實現(xiàn)服務(wù)不缺位，在重大節(jié)假日和特殊節(jié)點派出所通過微信向轄區(qū)群眾提前發(fā)送預(yù)約辦理戶籍、證件方式，開通綠色通道極大地解決了群眾需要急辦、快辦、簡辦的事情，有效搭建了服務(wù)群眾無死角，辦事少跑路的工作模式，從而贏得了辦事群眾的高度贊譽。
聚焦立體防控靶心
以“高聚合”畫好“同心圓”
派出所立足轄區(qū)治安特點，科學(xué)部署警力，嚴(yán)格執(zhí)行“1、3、5分鐘”快速響應(yīng)機制，持續(xù)加強對重點場所、重點部位的巡邏防控，做到屯警街面、動中備勤，最大限度提升街面見警率、管事率、震懾力，全力壓縮違法犯罪空間。同時，提前預(yù)警、科學(xué)研判、快速反應(yīng)、快速偵破，嚴(yán)打各類突出違法犯罪，全力守護人民安寧。
“群眾看公安，關(guān)鍵看破案”，西區(qū)派出所始終堅持把人民利益放在首位，對違法犯罪行為保持高壓態(tài)勢，及時為群眾挽回損失。截至2月下旬，共接處警321起、刑事案件破案10起、查處行政案件25起，同比去年同期接處警有所上升。行政案件下降60%，為群眾挽回損失9.5萬元，收到錦旗20余面，群眾滿意度提升，實現(xiàn)了“兩降兩升”。
聚焦化解矛盾中心
以“好服務(wù)”耕好“責(zé)任田”
“解決困難訴求，是拉近群眾關(guān)系最好的途徑”。派出所最大限度把警力推向基層，組織民警、輔警走千家、入萬戶，聽民聲、解民憂、護穩(wěn)定。積極探索總結(jié)矛盾糾紛“黃橙紅”三級風(fēng)險評估排查調(diào)處化解機制。將矛盾分為“紅、橙、黃”三個級別，其中“黃色”矛盾指一般性、初始化、易化解的矛盾糾紛，采取“社區(qū)民警+人民調(diào)解”即“1警5員”的工作模式進行調(diào)處化解；“橙色”矛盾指多次反復(fù)、但原因單一或相對復(fù)雜的矛盾糾紛，采取在“黃色”矛盾化解模式的基礎(chǔ)上邀請“司法或律師參與調(diào)解”的工作模式進行調(diào)處化解；“紅色”矛盾指積怨較深、涉及經(jīng)濟糾紛、利益糾葛、行政違法以及多次化解多次反復(fù)等較為復(fù)雜的矛盾糾紛，實行“公安+法官+律師”等專業(yè)調(diào)解員共同參與的工作模式進行調(diào)處化解，突出“情、理、法”相結(jié)合，強化法律指導(dǎo)和專業(yè)調(diào)解，實現(xiàn)了“讓專業(yè)的人干專業(yè)的事，讓志愿者干自愿干的事，讓居民群眾干老百姓自己的事”的矛盾糾紛調(diào)處化解良好效果。同時民輔警充分利用調(diào)解糾紛、安保巡邏、辦理戶籍業(yè)務(wù)等時間，多方位向廣大群眾宣傳法律法規(guī)。同時，積極向教職工、家長、學(xué)生發(fā)放反詐宣傳相關(guān)資料，進一步筑牢了轄區(qū)群眾的反詐意識，構(gòu)建出了“全民反詐”的新格局，切實達到“國家反詐中心APP”全民普及效果，有效地遏制了詐騙案件的發(fā)生。2022年，轄區(qū)電詐案件發(fā)案同比下降11.2%。
亮麗“楓警”始于堅定不移、矢志不渝的為民初心，“金盾牌”源自勇于擔(dān)當(dāng)、踔厲奮發(fā)的職責(zé)使命。作為轄區(qū)守護者對人民群眾平安期待的回應(yīng)永遠年輕，白銀公安分局西區(qū)派出所全體民輔警扎根于此，就是這片熱土最堅實的平安底色。