“王警官,我家樓上好像來(lái)了幾個(gè)新租戶,你們登記了吧?”
“小陳啊,隔壁兩口子昨晚吵了一夜,你們要不要去看看?”
……
下午三點(diǎn),烈日當(dāng)空,武威市公安局涼州分局東關(guān)派出所社區(qū)警格員趙麗霞和網(wǎng)格員在轄區(qū)網(wǎng)格內(nèi)巡查走訪,不時(shí)還停下腳步和居民們交流,一會(huì)兒功夫,額間滾汗,背浹浸濕,本子上也已密密麻麻記錄了許多社區(qū)最新情況。這是東關(guān)派出所警格員和東關(guān)街道網(wǎng)格員聯(lián)合開(kāi)展社區(qū)日常工作的一個(gè)小縮影。
為更好的激活一線平安細(xì)胞,提升基層治理水平,東關(guān)派出所積極與轄區(qū)街道溝通,切實(shí)發(fā)揮街道牽頭、派出所主抓作用,全面整合資源、打破共享壁壘,實(shí)施推進(jìn)“警格+網(wǎng)格”社區(qū)警務(wù)工作機(jī)制,逐步形成“體制機(jī)制聯(lián)合、基礎(chǔ)信息聯(lián)采、安全隱患聯(lián)治、治安防范聯(lián)巡、矛盾糾紛聯(lián)調(diào)、特殊人群聯(lián)管、防范教育聯(lián)宣、培訓(xùn)考核聯(lián)動(dòng)”八聯(lián)防治新模式,從機(jī)制、質(zhì)效上真正實(shí)現(xiàn)“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的工作目標(biāo),全力爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)“楓橋式公安派出所”。
不僅要心誠(chéng)腿勤
相互借力更提效率
“我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,打破了封閉獨(dú)干的工作方式,現(xiàn)在機(jī)制更健全、責(zé)任更明確,力量更充實(shí),聯(lián)系群眾更便捷,真正提高了社區(qū)治理的效率。”這是警格員韓晶在“網(wǎng)格+警格”雙網(wǎng)融合后,處理社區(qū)警務(wù)工作時(shí)最深的感受。
東關(guān)派出所轄區(qū)面積4.8平方公里,有近5萬(wàn)余居民,劃分為五個(gè)社區(qū),開(kāi)展群眾工作、掌握社情民意、管理實(shí)有人口、組織安全防范、維護(hù)治安秩序、應(yīng)急救助服務(wù)等等都是社區(qū)民警的重點(diǎn)工作,聽(tīng)著好像容易,其實(shí)紛繁復(fù)雜,只靠民警做工作,力量著實(shí)有些單薄。雙網(wǎng)融合后,網(wǎng)格員憑借人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì),非警務(wù)類工作在他們手上“消化”了很多?!凹议L(zhǎng)里短、鄰里瑣事,群眾更容易將這些直接向網(wǎng)格員反映?!鄙鐓^(qū)民警董莉坦言。
不僅是警格員,街道網(wǎng)格員有著同樣的感受?!斑^(guò)去做工作需要花費(fèi)大量時(shí)間做解釋,自從跟警格員一起走訪入戶的多了,這居民對(duì)我們信任度明顯更高了,各項(xiàng)工作開(kāi)展起來(lái)省了大半時(shí)間?!本W(wǎng)格員小宋說(shuō)道。
安全保障到位了
我們住得更踏實(shí)
東關(guān)派出所轄區(qū)東沿天馬湖,西臨夜市攤,北涵植物園,南有城鄉(xiāng)結(jié)合區(qū),地處多個(gè)民族聚居的三道巷,人員情況復(fù)雜,流動(dòng)人口較多,小商小戶也不少,這給轄區(qū)的安全穩(wěn)定性帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。
“租房有許多亂接線路的情況,樓上前幾天還電線冒火了,還有樓下的小商鋪,線路都在地下亂擺,也沒(méi)看見(jiàn)個(gè)消防器材,萬(wàn)一出事可不得了啊。”居民吳奶奶反映。
警格員將居民反映的問(wèn)題一一梳理,同網(wǎng)格員、物業(yè)公司聯(lián)合摸排,了解有多少出租房屋接了電線、換了管道、用了液化氣,多少店面線路外露、狹小昏暗、器材缺失,明確目標(biāo)后,警格員同網(wǎng)格員一同上門“逐個(gè)擊破”,向房東、租戶以及商戶宣講安全知識(shí),并明確提出整改意見(jiàn),拆除違規(guī)私接電路、管道,規(guī)整外露線路,安裝表箱,盡量改用電磁爐天然氣,定期做好自我安全檢查等。同時(shí),聯(lián)合開(kāi)展了一次出租房屋、九小場(chǎng)所的大規(guī)模排查,網(wǎng)格員、警格員全員參與,摸排出安全隱患11處,目前均已整改完畢?!鞍踩轿?,我們住得也踏實(shí)多了?!眳悄棠陶f(shuō)。
反詐宣傳員多了
群眾滿意度也高了
“現(xiàn)在詐騙手段層出不窮,像上門安裝凈水器、掃碼送禮物等,千萬(wàn)不要輕易相信,一定要提高警惕……”反詐工作中,東關(guān)派出所民輔警一直在不停歇的路上,針對(duì)轄區(qū)電信詐騙發(fā)案情況,跟蹤了解受騙人思想狀況、心理動(dòng)態(tài)、高發(fā)時(shí)間及生活情況,認(rèn)真分析被騙原因,梳理總結(jié)反詐宣傳工作的不足和漏洞,不斷創(chuàng)新宣傳措施。今年以來(lái),東關(guān)派出所“網(wǎng)格+警格”雙網(wǎng)聯(lián)合行動(dòng),以“線上互動(dòng)+線下入戶”的形式為主,聯(lián)合開(kāi)展了拉網(wǎng)式、覆蓋式的反詐知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家宣傳活動(dòng),走進(jìn)街頭巷尾、樓里屋外講起“反詐口號(hào)”,在微信群、朋友圈擺起線上“反詐課堂”,以“集中宣講+精準(zhǔn)宣傳”為主,聯(lián)合開(kāi)展反詐知識(shí)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)賓館、進(jìn)醫(yī)院等宣講活動(dòng),同時(shí)加強(qiáng)與曾經(jīng)受騙人員的溝通交流,了解他們的思想動(dòng)態(tài),邀請(qǐng)他們利用閑暇時(shí)間共同反詐,充分發(fā)揮“身邊人、身邊事”的教育警示作用,不斷延伸反詐宣傳觸角。
街上的“反詐宣傳員”多了,群眾的滿意度高了。“如果不是你們大力宣傳,還真不知道現(xiàn)在的詐騙手段花樣這么多,這不轉(zhuǎn)賬原來(lái)也會(huì)被詐騙,我真是得好好跟家里人說(shuō)說(shuō)這個(gè)反詐了。”家住水榭花都的何阿姨說(shuō),大晚上看到這么多人在外面跑宣傳,群眾心里都蠻感動(dòng)的。
自今年開(kāi)展社區(qū)警務(wù)“警格+網(wǎng)格”工作機(jī)制以來(lái),東關(guān)派出所基礎(chǔ)信息全量采集,糾錯(cuò)滅虛數(shù)據(jù)800余條,達(dá)到了信息鮮活、真實(shí)的目標(biāo);摸排矛盾糾紛107起,化解率達(dá)到100%;服務(wù)群眾248人次,解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題43起;治安案件、刑事案件、電信詐騙發(fā)案率同比下降40%、25%、43%。
武威涼州公安東關(guān)派出所將持續(xù)念好“警格+”融、聯(lián)、實(shí)“三字經(jīng)”,不斷激發(fā)社區(qū)警務(wù)新活力,切實(shí)提高社區(qū)工作實(shí)效,推動(dòng)社區(qū)警務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的基準(zhǔn)線,以“小聯(lián)動(dòng)”全方位構(gòu)建轄區(qū)“大平安”,真正實(shí)現(xiàn)“基礎(chǔ)牢、發(fā)案少、治安好、黨和人民滿意”的目標(biāo)!
中共甘肅省委政法委員會(huì)主辦
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地址:蘭州市城關(guān)區(qū)南昌路1648號(hào)