一支筆、一本民情日志、一張信息登記表……入小區(qū)、進(jìn)樓棟、問民需……這是社區(qū)“民情大走訪”工作的真實(shí)寫照。嘉峪關(guān)市鋼城街道朝暉社區(qū)以“三抓三促”行動為契機(jī)，積極探索“網(wǎng)格+”模式，構(gòu)建“社區(qū)黨委-共建單位-網(wǎng)格黨支部-樓棟黨員”的網(wǎng)格管理模式，做到群眾訴求“全響應(yīng)”，網(wǎng)格服務(wù)“零距離”，努力為轄區(qū)居民幸福“加碼”。
找準(zhǔn)“落腳點(diǎn)”
辦好群眾“急事”
朝暉社區(qū)充分運(yùn)用網(wǎng)格化管理模式，積極認(rèn)領(lǐng)落實(shí)居民“微心愿”，解決群眾“急事”。開展“家園衛(wèi)士、環(huán)保先鋒”志愿服務(wù)、“幫到家”為民服務(wù)等各具特色的志愿服務(wù)活動，培樹可觸摸、可感知、可學(xué)習(xí)的身邊典型，教育身邊人，營造學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。針對居民反映的小區(qū)路燈不亮、下水道堵塞、健身器材損壞等問題，社區(qū)聯(lián)合“互聯(lián)共轉(zhuǎn)”單位對轄區(qū)路燈、下水井蓋、健身器材等進(jìn)行了全面“體檢”，解決小區(qū)20余處路燈不亮問題，對轄區(qū)內(nèi)破損井蓋進(jìn)行了排查，維護(hù)了群眾“腳底下的安全”。
理清“網(wǎng)格線”
解決群眾“難事”
健全共建單位“包聯(lián)”網(wǎng)格、在職黨員“包聯(lián)”樓棟制度，實(shí)行在職黨員走訪入戶、與群眾談心談話，完善“家家到”工作法，依托社區(qū)“朝小宣”普法宣講隊(duì)和矛盾調(diào)解隊(duì)，定期上門同步進(jìn)行答疑、疏導(dǎo)、普法、調(diào)解工作，以“小家庭”的和諧，促進(jìn)社區(qū)“大家庭”的穩(wěn)定。強(qiáng)化便民服務(wù)大廳陣地服務(wù)功能，積極打造社區(qū)“睦鄰驛站”，開展為轄區(qū)殘疾兒童送去愛心文具、慰問品等活動20余次，充分引導(dǎo)黨員發(fā)揮先鋒模范作用。
拓寬“服務(wù)面”
做好群眾“小事”
深入開展“鄰里一家親”活動，大力推進(jìn)“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板”工作模式，共建單位黨組織、轄區(qū)黨員與居民群眾進(jìn)行結(jié)對幫扶、聯(lián)學(xué)共建，推動在職黨員“雙報(bào)到雙服務(wù)雙評議”落實(shí)見效。開展“一對一”走訪慰問困難黨員群眾活動，梳理形成“我為群眾辦實(shí)事”事項(xiàng)清單30余項(xiàng)，解決民生實(shí)事16項(xiàng)。聯(lián)系市體育局在小區(qū)更新安裝了臂力訓(xùn)練器等10套健身器材。聯(lián)合轄區(qū)單位清理樓道內(nèi)亂堆亂放50余處，營造了共建單位積極參與，居民群眾樂于參與的良好互動氛圍。