為深入貫徹落實中央和省、市關(guān)于網(wǎng)格化服務(wù)管理工作部署要求，增強網(wǎng)格員業(yè)務(wù)工作能力，不斷提升全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作規(guī)范化水平，5月16日-18日，金昌市永昌縣采取“線上”“線下”相結(jié)合的方式，舉辦了為期三天的網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
培訓(xùn)班邀請縣委黨校講師做了學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神專題輔導(dǎo)；縣綜治中心對網(wǎng)格員進行了入職教育培訓(xùn)，解讀了《甘肅省網(wǎng)格化服務(wù)管理工作辦法（試行）》，講解了什么是網(wǎng)格、網(wǎng)格的劃分標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)格員的職責(zé)任務(wù)、信息報送及網(wǎng)格事項處置流程等網(wǎng)格化服務(wù)管理工作相關(guān)內(nèi)容；中國電信永昌分公司技術(shù)人員圍繞全省網(wǎng)格化系統(tǒng)“隴情e通”的建設(shè)背景、系統(tǒng)介紹、功能簡介、應(yīng)用操作等內(nèi)容進行了專題授課，圍繞“隴情e通”APP登錄使用、數(shù)據(jù)采集、矛盾糾紛調(diào)處、事件處理等模塊操作運行進行了現(xiàn)場演示，對網(wǎng)格員在日常使用操作過程中出現(xiàn)的問題進行了咨詢解答。
培訓(xùn)班要求，網(wǎng)格員要進一步提高思想認(rèn)識，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，迅速進入角色，熟練掌握“隴情e通”APP操作流程，切實增強依托信息化手段開展基礎(chǔ)信息采集、社情民意收集、安全隱患排查、矛盾糾紛化解、法律法規(guī)宣傳、公共服務(wù)代辦等工作能力，對網(wǎng)格內(nèi)重點人、事、案、物、場所等“五要素”進行全覆蓋走訪巡查，全面掌握社情民意，排查化解矛盾糾紛，幫助解決群眾訴求，讓群眾有理有處說，有苦有處訴，有難有處解，實現(xiàn)“小事不出村（社區(qū)）、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、矛盾不上交”，以實際行動助力“三抓三促”行動和主動創(chuàng)穩(wěn)行動走深走實，為建設(shè)平安永昌貢獻(xiàn)網(wǎng)格力量。
