社區(qū)是社會治理的最小單元,是服務群眾的橋梁紐帶。今年以來,張掖市臨澤縣以“三抓三促”行動為契機,堅持強基導向,樹牢為民情懷,用真心傾聽群眾訴求,動真情化解民事糾紛,出真力解決民生難題,有效提升了社區(qū)治理能力水平。
大黨委引領,激發(fā)治理活力。堅持政治引領,建全完善社區(qū)“大黨委”運行機制,抓實黨建引領城市基層治理示范社區(qū)創(chuàng)建,推動有形覆蓋向有效覆蓋轉變。推行社區(qū)黨組織兼職委員制,組建社工委5個,聘任兼職委員65名,城區(qū)112個黨建聯合體成員單位、2862名黨員下沉到社區(qū)樓院,推動社區(qū)黨組織與結對聯系單位黨組織開展“契約化”共建?;鶎狱h建與社區(qū)治理深度融合,打造紅色聯盟、一核多元、“樂民情”等黨建品牌,開展組織聯建、黨員聯管、活動聯辦、資源聯用、服務聯搞“五聯”共建活動,有效凝聚了社區(qū)治理強大合力。加大社區(qū)工作力量配備力度,統籌編制選派社區(qū)工作者47名,公開選聘(任)26名,打造了一支精準化專業(yè)化實戰(zhàn)化高素質社區(qū)工作者隊伍。
社會化共建,延伸治理路徑。按照“大事共議、實事共辦、要事共決、急事共解”的要求,聚焦社區(qū)治理中心工作、社會關注熱點、群眾普遍需求,整合資源引導轄區(qū)共駐共建單位和“三官一師”及社會組織積極參與政策宣傳、群眾訴求收集、鄰里糾紛化解、環(huán)境衛(wèi)生維護、社區(qū)安全防范、應急機制響應、資源共建共享、文明新風倡導等工作,讓“有事好商量、遇事多商量、眾人事眾人議”成為常態(tài),真正做到“為民服務,替民解憂”。深化“紅色議事會”“樓院板凳會”“惠協商”等品牌建設,畫好社區(qū)共治“同心圓”,社區(qū)居民群眾獲得感、幸福感明顯提升。堅持抓黨建帶群建促社建,建立青年、巾幗、職工等志愿者庫,開展衛(wèi)生整治、文明創(chuàng)建、交通勸導等活動230多場次。
網格化管理,提升治理精度。實行“社區(qū)劃網格、樓院小分割”,以300—500戶或1000人左右為劃分單位,打造集黨建、政法、民政等為一體的“全要素網格”77個。推行社區(qū)干部與網格員職責任務“一肩挑”,配備專職網格員和網格輔助人員385名,形成“一網覆蓋、一格多元”治理架構,基層治理實現“一張網”覆蓋。推行“支部+網格”模式,建立網格黨支部20個、網格黨小組68個,每個網格由1名社區(qū)黨員干部包聯,配備1名網格黨支部書記、1名專職網格員,424名樓棟長,869名單元長常態(tài)化入戶走訪,打通了基層治理“神經末梢”。健全項目、資源、需求“三張清單”,推行雙向認領、雙向服務和按需定單、精準派單,群眾訴求和服務資源實現有效對接。
智治化支撐,增強治理效能。按照“平時服務群眾、應急一鍵響應”思路,在縣綜治中心建成可視化應急指揮調度系統,使工作部署直達社區(qū),全面實現“一屏知全域、一網管全局”。網格員通過“綜治e通”終端及時收集社區(qū)治理重要情況,并以平安日報形式及時上報,綜合提升了網格前置預警、前瞻服務、前期處置能力。統籌推進智慧城市、智慧社區(qū)建設,探索建設“惠民幫辦”智慧社區(qū)治理平臺,開發(fā)“民情直通”“獨居老人一鍵通”等小程序,有效實現訴求線上收集、解決、反饋閉環(huán)管理,努力將信息觸角延伸到城市基層治理一線,讓數據多跑路、群眾少跑路,切實為居民群眾提供高效便捷服務。