近日，酒泉市金塔縣法院運用人民法院調解平臺“多元調解”小程序，“線上”調解一起跨國離婚糾紛。
2013年，牛某與王某經人介紹認識，隨后很快便登記結婚，婚后未生育子女。2019年，丈夫王某開始出國務工，后受疫情等各方面因素影響從未回國。妻子牛某認為其不履行家庭義務，且雙方沒有夫妻感情了，遂起訴法院要求離婚。金塔縣法院訴訟服務中心在收到起訴材料后，嘗試多種方式聯系了雙方當事人，了解到雙方均有離婚意愿，但被告王某因遠在國外無法回國參加庭審。
為解決當事人的跨國離婚難題，訴訟服務中心將案件分流至訴前調解室。特邀調解員經聯系取得雙方當事人同意后，通過遠程視頻的方式開啟“云上調解”。調解前，書記員事先微信聯系被告王某，向其詳細介紹人民法院調解平臺“多元調解”小程序的功能及使用方法。確定好具體時間后，特邀調解員及原告牛某在金塔縣法院訴前調解室與被告王某進行了跨國視頻連線。
調解中，特邀調解員首先核對確認雙方當事人的身份信息，并詢問雙方關于離婚的意愿。經過調解員的耐心調解，被告王某同意與原告牛某離婚，并在線對調解協議進行簽字確認。最后經被告同意，以電子送達的方式將調解書成功送達給被告王某。至此，一起跨國離婚案以“云上調解”的方式得到了圓滿解決。
金塔縣法院堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，深化訴訟與非訴訟銜接的矛盾糾紛解決機制改革，綜合運用“線上+線下”調解方式，持續(xù)推進一站式多元解紛和訴訟服務體系建設，不斷滿足人民群眾日益增長的多元化司法需求。