每當人們走進武威市涼州區(qū)東大街楊府社區(qū)一站式服務大廳，一張“社區(qū)民情網格服務架構圖”十分顯眼。圖中，社區(qū)被劃分為5個網格，每個網格約300戶至500戶，并繪制了網格化管理示意圖，明確各網格區(qū)域范圍，實現了全覆蓋、無縫隙管理。這是涼州區(qū)深化拓展網格化“全響應”模式完善基層社會治理的一個場景。
今年以來，武威市涼州區(qū)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，圍繞黨建引領到網格、治理服務到網格、群眾滿意在網格，抓源頭治理、重矛盾化解，打造建設“全科網格”，引領推動基層治理水平不斷提升，以“小網格”撐起“大平安”，人民群眾獲得感、幸福感、安全感持續(xù)攀升。
做優(yōu)“紅色網格” 做實基層治理
涼州區(qū)堅持以黨建“一張網”統(tǒng)領基層社會治理，切實把黨的政治和組織優(yōu)勢轉化為治理服務效能。以“一網統(tǒng)管”“一網通辦”“一網協(xié)同”等為主要內容的“一體化治理”，為實現基層治理現代化提供了有力組織保障。依托“黨建+信息化+網格化”手段，在具備條件的網格設立黨支部和黨小組，在每一級網格對應建立微信群，解決群眾身邊的“急難愁盼”，有效滿足居民群眾全方位、多元化的服務需求，社區(qū)治理、便民服務、平安創(chuàng)建等工作一體推進，全力構建社區(qū)網格管理精細化、實體化、自治化，服務居民精準化、信息化、多元化。精細的網格化服務管理讓群眾的意見少了、點贊多了，社區(qū)工作的思路活了、成效有了，為構建平安和諧社區(qū)打下堅實基礎。
凝聚黨群合力 提升服務“軟實力”
黨的二十大報告提出，健全共建共治共享的社會治理制度，提升社會治理效能。涼州區(qū)緊緊圍繞影響社會和諧穩(wěn)定的源頭性、基礎性、根本性問題，建立部門聯(lián)動調解新格局，扎實開展矛盾糾紛排查化解，搭建矛盾糾紛化解新平臺。
“在工作中，我們發(fā)現社區(qū)網格在基層治理和為民服務中發(fā)揮著重要的作用，為此我們以‘網格+’為抓手，不斷發(fā)揮社區(qū)網格的作用。如今，社區(qū)治理效能提升了，社區(qū)服務也更有‘溫度’了?！睕鲋輩^(qū)榮華街惠澤社區(qū)黨委書記齊瓊說，社區(qū)黨委根據轄區(qū)的實際，整合轄區(qū)的各類資源，突出黨組織政治功能和組織力建設，以社區(qū)黨建服務實體陣地、“好商量睦鄰中心”為抓手，用物業(yè)“小支點”撬動治理“大格局”，構建起條塊結合、橫向到邊、縱向到底的基層治理新網格，架起了聯(lián)系和服務群眾的連心橋。
織密“人民調解網” 實現糾紛多元化解
涼州區(qū)堅持和發(fā)揚新時代“楓橋經驗”，拓展人民調解工作領域，開展楓橋式人民調解組織和調解員隊伍創(chuàng)建活動，建立各級人民調解組織560個，組建477人的區(qū)級調解員隊伍和181人的調解人才專家?guī)?，全面建成縱向到底、橫向到邊、遍布城鄉(xiāng)、覆蓋全域的多元化調解組織網絡體系。創(chuàng)新人民調解組織形式，立足本地矛盾糾紛實際和調解員專業(yè)特長，組建“老王說理室”等特色品牌個人調解室28個。積極推進48個鎮(zhèn)（街道）矛盾糾紛調處中心建設，整合資源力量，明確職責分工，理順工作機制，實現矛盾糾紛統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、限期辦理。加強行政司法機關與公安、法院等部門聯(lián)動協(xié)作，建立矛盾糾紛排查化解聯(lián)席會議制度，進一步完善訴調對接機制，組建訴前調解中心。