今年以來，臨夏州臨夏市西關(guān)街道黨工委致力于構(gòu)建“基層有活力、管理有實效、服務(wù)有保障、群眾得實惠”的網(wǎng)格化治理格局，持續(xù)完善四級網(wǎng)格架構(gòu)，在日常巡查中主動聚焦群眾“急難愁盼”，了解特殊群體生活情況，關(guān)注重點人群動態(tài)，聽取群眾民意訴求，排查安全隱患，建立專門管理臺賬，為群眾提供零距離服務(wù)。
特別是入冬以來，西關(guān)街道把確保群眾溫暖過冬作為重要工作，提前謀劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，排查轄區(qū)群眾取暖困難問題，抓細抓實幫困救助工作，多措并舉保障群眾溫暖過冬，讓群眾有更多的獲得感、幸福感、安全感。
馬某芝是西關(guān)街道新興社區(qū)的居民，由于長期臥病在床，家中沒有勞動力，加之醫(yī)療費用支出較大，造成了家庭生活困難。新興社區(qū)工作人員在了解情況后，采取定時送餐、情緒疏導(dǎo)、籌集愛心資金、協(xié)調(diào)減免采暖費等方式，從政策、資金、服務(wù)保障等多方面為馬某芝家提供幫助，讓她們一家人時刻感受到黨和政府的關(guān)懷，更加堅定了追求美好生活的腳步。
社區(qū)是“家”，轄區(qū)居民是“家人”，事關(guān)“家人”的大小事，西關(guān)街道各社區(qū)黨支部一件都不松懈。
西關(guān)街道新興社區(qū)黨支部書記楊美玲說：“網(wǎng)格化服務(wù)管理是基層治理的關(guān)鍵一環(huán)，冬季來臨之際，社區(qū)黨支部將‘保障困難群眾溫暖過冬’工作列入網(wǎng)格化服務(wù)的重點內(nèi)容，要求全體網(wǎng)格員重點關(guān)注轄區(qū)內(nèi)重度病殘、孤寡老人等，主動發(fā)現(xiàn)他們的生活困難，在積極落實各項惠民政策的基礎(chǔ)上，有力發(fā)揮社區(qū)黨支部軸心主導(dǎo)作用，整合街道社區(qū)、民政、駐區(qū)單位、社會力量等各方資源，及時幫助解決。”
西關(guān)街道新興社區(qū)委員馬舂梅說：“在了解到馬某芝的具體情況后，我們社區(qū)根據(jù)需要不定期地給她送餐，并籌集愛心款進行幫助，現(xiàn)在冬天也快到了，社區(qū)積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，減免她家的暖氣費，讓其可以安心溫暖過冬。”