“沒想到在移動接訪現(xiàn)場反映的問題，一個星期就解決了，這樣的處理結果我很滿意?！苯?，平涼市崇信縣錦屏鎮(zhèn)關村村民李會明說。
今年8月，李會明在移動接訪現(xiàn)場反映，關村原有灌溉渠被遺棄，七八年過去了，每逢雨季山水和路面積水匯聚，時常會沖毀渠道，導致路面以下的10多畝莊稼地多次被淹，10多戶群眾切身利益連年受損。
“這類信訪案件相對比較復雜，牽扯部門多，但不管怎樣，一切以人民群眾利益為出發(fā)點”崇信縣信訪局干部李自強說。隨即帶領水務、交通、公路、民政、信訪、錦屏鎮(zhèn)等部門到現(xiàn)場勘察，并在關村村委會組織召開專題聯(lián)席會，督辦解決群眾信訪訴求，一周后，沖毀的渠道被修復了，切實維護了群眾利益。
這只是崇信縣信訪工作聯(lián)席會議機制運行以來，協(xié)調解決群眾困難問題的一個縮影。
今年以來，崇信縣積極踐行新時代“楓橋經驗”，不斷深化信訪工作聯(lián)席會議機制作用，強化信訪源頭治理，在縣鄉(xiāng)村三級設立移動接訪廳，聯(lián)合平安法治鄉(xiāng)村治理網格、城市社區(qū)單元網格、新時代文明實踐中心網格、社會治安綜合治理網格、鞏固脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接責任制網格，大力開展“行萬里路、進萬家門、解萬件事”移動接訪活動，實現(xiàn)了縣鄉(xiāng)村三級聯(lián)動，走出了一條崇信版“楓橋經驗”為民服務之路。
“一廳聯(lián)五網”機制一經推出受到群眾熱烈歡迎。截至目前，全縣79個行政村及城市社區(qū)開展移動接訪活動1750場（次），集中商議群體問題53件，為民代訪3300余件，提交鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、社區(qū)辦理2800余件，充分發(fā)揮了基層網格的功能作用，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，讓基層成為信訪的終點站、問題的終結地。
在移動接訪廳機制運行中，崇信縣突出信訪源頭治理，把村、社區(qū)作為打通服務群眾“最后一公里”的主陣地，不斷創(chuàng)新信訪服務渠道，從實際出發(fā)，不斷涌現(xiàn)出“小區(qū)議事廳”“五老說事”“紅蘋果手環(huán)”等社會治理新模式，以村、社區(qū)為單元，主動收集群眾意見建議和困難問題，就地解決群眾問題，快速回應群眾所需，變“群眾跑”為“干部跑”，把服務群眾“最后一公里”變?yōu)榉杖罕姟傲憔嚯x”。