白銀市會(huì)寧縣郭城驛鎮(zhèn)“碼上反映”事事有著落

　　為進(jìn)一步拓寬群眾反映訴求的渠道，迅速有效解決群眾“急難愁盼”問題，努力實(shí)現(xiàn)群眾反映訴求由“線下”找組織向“線上”掃碼直接反映轉(zhuǎn)變，白銀市會(huì)寧縣郭城驛鎮(zhèn)積極推廣應(yīng)用“碼上反映·馬上辦理”，取得了顯著成效。

　　郭城驛鎮(zhèn)新堡子村李某和陳某家是前后屋，不久前陳某家搭建彩鋼棚時(shí)，由于設(shè)計(jì)欠妥，將排水管道設(shè)在了李某家門前，導(dǎo)致每逢下雨道路泥濘，讓李某家人出行不便。在了解到通過“碼上反映”二維碼可以向政府反映情況、尋求解決辦法后，李某便掃碼上報(bào)了情況。鎮(zhèn)村干部第一時(shí)間通過電話、實(shí)地走訪等方式，積極了解情況、溝通協(xié)調(diào)、出謀劃策，幫助陳某將排水管道改到前院，解決了李某反映的問題。

　　郭城驛鎮(zhèn)堅(jiān)持把“碼上反映·馬上辦理”民情直通平臺(tái)應(yīng)用推廣，作為黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村“五治融合”的主要抓手，全面擴(kuò)大平臺(tái)在政策咨詢、民生服務(wù)、化解矛盾等領(lǐng)域的覆蓋面，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，讓“碼上反映”家喻戶曉、人人皆知，確保“事事有著落、件件有回音”。截至目前，郭城驛鎮(zhèn)總共受理碼上反映各類事件81條。其中民事代辦事項(xiàng)65條，已全部辦結(jié)。矛盾糾紛16條，已全部化解。