今年以來,臨夏市扎實推動黨史學(xué)習(xí)教育走深走實,深化黨建引領(lǐng),以“我為群眾辦實事”實踐活動為契機,深入推進(jìn)智慧城市建設(shè),探索開發(fā)微信智慧小程序?,F(xiàn)如今,臨夏市城鄉(xiāng)居民打開手機小程序,動動手指,便可享受到各種服務(wù)功能。掌上智慧小程序的建立,讓群眾跑腿變成了數(shù)據(jù)“跑路”,實現(xiàn)了科技治理、數(shù)字管理,開啟了臨夏市精細(xì)化治理新體系。
自小程序上線以來,各鎮(zhèn)、街道通過各種形式積極宣傳,提高小程序知曉率,居民注冊之后,便可線上辦理各種事情,當(dāng)記者來到城南街道新華社區(qū)時,碰到社區(qū)工作人員正在耐心地教一位老人如何注冊和使用小程序。
臨夏市城南街道新華社區(qū)居民 馬占鰲:今天學(xué)會了這個小程序。以后辦事有問題,不用到社區(qū)來反映,直接用手機就可以反映情況,我很滿意。
小程序運行以來,為居民提供了一個表達(dá)訴求的新平臺,使信息的上傳下達(dá)更加方便,將基層服務(wù)延伸到了指尖。家住折橋鎮(zhèn)陳馬村的馬志伊是一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,他告訴記者,之前因為村莊里進(jìn)行污水管網(wǎng)改造,村道被挖卻遲遲未進(jìn)行填埋,村民出行不便,看到此種情況,他便使用小程序進(jìn)行了反映。
臨夏市折橋鎮(zhèn)陳馬村村民 馬志伊:有了這個小程序之后,有一個“有事您說”的板塊,然后我就在上面發(fā)布了一下,得到了鎮(zhèn)政府和村委會工作人員及時回復(fù)。過了一段時間之后,這條路也就修繕完了,村民們出行都非常方便。
“謝謝高書記,確實幫了我們大忙······”。記者來到城郊鎮(zhèn)瓦窯村村委會時,里面?zhèn)鱽磉@樣一句話。說這句話的正是瓦窯村村民王少林,他向記者說到,他的房屋靠近學(xué)校,在學(xué)校修建過程中挖掘的坑洼積水導(dǎo)致自家房子墻體開裂,房屋進(jìn)水,他在“幸福城郊”小程序上反映了問題之后,村委會積極協(xié)商有關(guān)部門給予解決,進(jìn)行賠償?!靶〕绦虼_實給我們提供了一個反映事情的好渠道,我們也不用到處跑了?!蓖跎倭贮c頭說道。
臨夏市城郊鎮(zhèn)瓦窯村村民 王少林:修學(xué)校之后我們房屋和施工方有了矛盾,我們聯(lián)系高書記,一個星期就給我們解決了。
臨夏市城郊鎮(zhèn)瓦窯村黨支部書記 高曉東:我們黨支部結(jié)合“有事你說話”這個板塊與“我為群眾辦實事”相結(jié)合,把群眾反映的問題及時解決,實現(xiàn)了信息多跑路、群眾少跑腿。
除了各種基礎(chǔ)服務(wù),各轄區(qū)小程序還根據(jù)實際,創(chuàng)新服務(wù)類型,充實服務(wù)內(nèi)容。線上村(居)民知情大會、來臨返臨人員線上報備、物業(yè)評分等功能陸續(xù)上線,讓群眾真正體驗到了“不來即享”的政府服務(wù),打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”,開創(chuàng)了黨建引領(lǐng)基層治理的新局面。
臨夏市城郊鎮(zhèn)瓦窯村黨支部書記 高曉東:我們利用線上村民知情大會平臺,上個月召開了線上村民知情大會,對村上五年發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行了決議,村上的群眾也很滿意。
臨夏市城北街道黨政辦工作人員 袁怡敏:自夢想城北掌上智慧社區(qū)上線以來,我們積極動員轄區(qū)居民注冊小程序。截止目前,已經(jīng)注冊了14189人。我們充分利用智慧社區(qū)的報備功能,讓來臨返臨人員可以直接在手機上向社區(qū)報備,方便群眾。
下一步,臨夏市各鎮(zhèn)、街道將繼續(xù)創(chuàng)新,用好用活智慧小程序,使智慧小程序真正發(fā)揮政策宣傳、民情溝通、便民服務(wù)的作用,打造好網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐、開放共享的基層治理平臺,完成從“治”理到“智”理的轉(zhuǎn)變,為百姓幸福生活“加碼”。