自臨夏市黨建引領(lǐng)“三位一體”城市社區(qū)網(wǎng)格化治理工作開展以來，充分發(fā)揮了城市社區(qū)基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用，強(qiáng)化社區(qū)、派出所、物業(yè)企業(yè)統(tǒng)籌聯(lián)動、條塊協(xié)同、共建共治、一體推進(jìn)，推動社區(qū)治理“扁平化”發(fā)展。
管轄范圍由大網(wǎng)向小格轉(zhuǎn)變。針對網(wǎng)格員“掛名不掛任務(wù)”“有名無實(shí)”的問題，全市37個社區(qū)按照科學(xué)規(guī)劃、規(guī)模適度、利于管理、便于服務(wù)的原則，以街巷道路、居民小區(qū)、若干個相鄰棟等為單元，以100-300戶為標(biāo)準(zhǔn)，將原來的60多個大網(wǎng)格精細(xì)劃分為359個小網(wǎng)格，并指派1名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長，負(fù)責(zé)了解掌握網(wǎng)格內(nèi)的情況，具體落實(shí)信息采取、黨員管理、隱患排查等公共服務(wù)事項(xiàng)。由片區(qū)民警、樓字院落黨員、志愿者等3-5人擔(dān)任網(wǎng)格員，開展網(wǎng)格內(nèi)社情民意搜集、政策宣傳教育、矛盾糾紛排查、應(yīng)急預(yù)警管理等基礎(chǔ)工作。同時，建立網(wǎng)格員信息臺賬，在各網(wǎng)格制作網(wǎng)格劃分示意圖和“說事墻、回音壁”，并予以公示上墻，實(shí)現(xiàn)了群眾訴求有門路，瑣事小事不出網(wǎng)格的社區(qū)服務(wù)新格局。截止目前，解決路燈路面修繕、供水供電、危墻修繕等群眾身邊的民生實(shí)事26件。
管理方式由單干向聯(lián)動轉(zhuǎn)變。針對社區(qū)人口基數(shù)難掌握，流動人員難管理等問題。大力推行“社區(qū)吹哨、部門報到”制度，整合社區(qū)、派出所、物業(yè)三方資源，同向發(fā)力。突出人口有效管理這一重點(diǎn)，扎實(shí)開展人員摸排，掌握社情戶情，按照“不漏戶、不漏人”的要求，社區(qū)、小區(qū)物業(yè)、轄區(qū)派出所聯(lián)動協(xié)同，扎實(shí)開展轄區(qū)人口“地毯式”摸排，全面摸清社區(qū)人口信息,實(shí)行跟蹤管理和動態(tài)更新。利用公安局“一標(biāo)三實(shí)”信息，開展派出所戶籍信息、社區(qū)人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和小區(qū)物業(yè)業(yè)主信息登記臺賬三方數(shù)據(jù)比對核實(shí)，分類建立小區(qū)住戶、外來人口和城鄉(xiāng)結(jié)合部出租屋流動人口工作臺賬，做到情況明、底數(shù)清。截止目前，全市37個社區(qū)共摸排核對戶數(shù)86032戶211537人，通過三方聯(lián)動，信息共享，為實(shí)現(xiàn)人口有效管理提供數(shù)據(jù)支撐。同時，通過吹響“大村長哨”“干部哨”，在疫情期間，全市28名縣級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部到聯(lián)系包抓社區(qū)開展上黨課、列席支部黨員大會，有效推動社區(qū)治理“重點(diǎn)”“難點(diǎn)”解決。
為民服務(wù)由單一向精細(xì)轉(zhuǎn)變。針對社區(qū)職能向服務(wù)轉(zhuǎn)變難、為民服務(wù)缺位等問題。深入開展“服務(wù)零距離”工作，全覆蓋發(fā)放《民情聯(lián)系卡》，公示公開社區(qū)、轄區(qū)派出所、物業(yè)服務(wù)信息聯(lián)系方式和街道社區(qū)公眾號二維碼等10多項(xiàng)服務(wù)信息，開展“點(diǎn)單式”服務(wù)，讓轄區(qū)居民少跑路，確保小區(qū)有人管、服務(wù)有人做、治安有人防。截至目前，民情聯(lián)系卡已印發(fā)了8萬余張。改變過去單一的社區(qū)被動管理，形成“網(wǎng)格+志愿者”“實(shí)地走訪+網(wǎng)絡(luò)線上”的復(fù)合型服務(wù)模式。開展“敲門服務(wù)”，通過有針對性地開展上門走訪、協(xié)辦幫辦、志愿服務(wù)等工作，進(jìn)一步拉近干群關(guān)系，增強(qiáng)基層治理成效。推行智慧治理，在生產(chǎn)社區(qū)積極探索試行數(shù)字化黨建工作，與街道大工委成員單位中國電信臨夏分公司聯(lián)合開發(fā)的“智慧社區(qū)”管理軟件平臺，完成了試點(diǎn)小區(qū)“人臉識別系統(tǒng)”設(shè)備安裝，實(shí)現(xiàn)智能化服務(wù)。（臨夏州委政法委供稿）