為進(jìn)一步順暢群眾來信來訪申訴工作的運(yùn)行，臨夏中院根據(jù)相關(guān)規(guī)定，相繼制定《臨夏回族自治州中級(jí)人民法院信訪案件辦理暫行辦法》、《臨夏回族自治州中級(jí)人民法院信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度》、《臨夏回族自治州中級(jí)人民法院涉訴信訪案件處理流程圖》。
《臨夏回族自治州中級(jí)人民法院信訪案件辦理暫行辦法》共十九條，內(nèi)容包括信訪申訴案件的定義、管轄級(jí)別、辦理時(shí)效，信訪工作職責(zé)、處理程序、遵循的法律依據(jù)、人員工作規(guī)范等；《臨夏回族自治州中級(jí)人民法院信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度》共六條，主要內(nèi)容包括聯(lián)席會(huì)議組成人員、工作機(jī)構(gòu)、主要職責(zé)等，進(jìn)一步加強(qiáng)了涉法涉訴信訪工作，規(guī)范辦理流程，提高信訪案件的辦理效率；《臨夏回族自治州中級(jí)人民法院涉訴信訪案件處理流程圖》從群眾來訪（來電、來信）到受理、分流直至信訪事項(xiàng)辦結(jié)，明確了辦理各項(xiàng)信訪工作步驟程序，整個(gè)圖表直觀明了，使信訪工作更加規(guī)范有序。
近年來，臨夏中院不斷探索創(chuàng)新信訪案件化解工作方法，建立健全工作機(jī)制，堅(jiān)持把問題解決在源頭，并取得了明顯成效。2019年，全州法院共受理來信266件，接訪341人（次），其中州中院受理來信142件，接訪309人（次）。全年共實(shí)施司法救助32件，救助金額93.64萬元，其中省財(cái)政撥付救助23件，救助金額65.04萬元，州中院救助9件，救助金額28.6萬元。為經(jīng)濟(jì)確有困難的當(dāng)事人緩減免交訴訟費(fèi)137.8萬元。（臨夏州委政法委供稿）
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