“十年了，要不是法庭的耐心主持，咱們兩家也不可能坐下來這么心平氣和的商量這個事情。”這是一起房屋拆遷補償案件的當(dāng)事人的對話，在白銀市中院民一庭法官的努力下，最終該案件以雙方當(dāng)事人握手言和調(diào)解結(jié)案。
“咱們回家吧，別離婚了，孩子還在家等著呢。”兩個離婚案件的當(dāng)事人經(jīng)過白銀市中院民一庭法官的調(diào)解，雙方和好，并當(dāng)庭表示要回去好好過日子。
“等會回去的時候你坐我的車，我把你帶上，咱們哥倆 還像以前一樣。”這是一起裝飾裝修合同案件當(dāng)事人的對話，經(jīng)過白銀中院民一庭法官的不懈努力，兩個原本就是同村的當(dāng)事人化干戈為玉帛，一方當(dāng)事人向另一方當(dāng)事人當(dāng)庭給付了欠付的裝修款。
“法官，我覺得我今天之所以會同意這個調(diào)解方案，一方面是因為對調(diào)解方案比較滿意，但更多的是因為我被您的敬業(yè)、耐心、細(xì)致所感動了。”“是啊，作為案件的代理律師，我都想放棄了，但是法官您還是在堅持做雙方當(dāng)事人的工作，整整一下午，這讓我們都非常感動。”最終這起涉及4S店裝飾裝修合同金額超百萬的案件以雙方當(dāng)事人各退一步而調(diào)解結(jié)案。
類似這樣的對話還有很多，自白銀市中院民事審判團(tuán)隊實行案件專業(yè)化審判機(jī)制以來，民一庭辦理的案件就以涉及婚姻家庭、繼承、建工、民生類型的居多，這類案件的特點是當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)關(guān)系較為明確，案件的爭議聚焦在給付義務(wù)、履行方式和履行期限方面，針對這類案件的特征，白銀中院民一庭在每一起案件開庭審理之前都會對當(dāng)事人進(jìn)行庭前調(diào)解，通過調(diào)解先行緩解當(dāng)事人之間的對立情緒，同時讓當(dāng)事人雙方充分表達(dá)本人對案件的看法。在調(diào)解過程中，法官注重情緒疏導(dǎo)，根據(jù)當(dāng)事人心理特點，探尋調(diào)解方案，引導(dǎo)當(dāng)事人以理性良好的心態(tài)參與訴訟，尤其是在面對婚姻家庭、繼承權(quán)糾紛等案件時注重以平等、溫馨、關(guān)懷為主基調(diào)，有效緩解當(dāng)事人對立情緒、化解家事矛盾，更好的發(fā)揮家事調(diào)解的診斷、修復(fù)、治療作用。
強化制度引領(lǐng) 堅持全員發(fā)動 畫好調(diào)撤率總要求的“目標(biāo)同心圓”
白銀市中院民一庭全體員額法官按照年初制定的工作方案要求，案件調(diào)撤率不低于30%的總目標(biāo)，同時對照案件性質(zhì)和調(diào)解難易程度，以受案數(shù)為基準(zhǔn)，堅持能調(diào)則調(diào)，應(yīng)調(diào)盡調(diào)，愿調(diào)全調(diào)的總綱領(lǐng)，為民一庭積極開展調(diào)解工作樹立鮮明的工作導(dǎo)向，以平等自愿為原則，以當(dāng)事人合意為基礎(chǔ)，緩解訴訟的對抗性，促成當(dāng)事人互諒互讓，在解決糾紛的同事，維護(hù)當(dāng)事人的長遠(yuǎn)利益和友好關(guān)系，同時充分調(diào)動法官助理、書記員的積極性，全員發(fā)動和參與案件調(diào)解，讓法官助理、書記員講情理和員額法官講法理相結(jié)合，在當(dāng)事人之間架起一座溝通理解之橋，有力推動案件調(diào)解工作打開新局面、掀開新篇章、實現(xiàn)新突破，真正實現(xiàn)案結(jié)事了。
踐行為民理念 護(hù)航平安建設(shè) 畫好家庭和諧的“親情同心圓”
白銀市中院民一庭法官在調(diào)解過程中，堅持司法為民理念，始終把修復(fù)當(dāng)事人受損的家庭社會關(guān)系放在調(diào)解工作的突出位置，特別是在家事案件的調(diào)解中，認(rèn)真踐行習(xí)近平總書記關(guān)于“家庭是社會的細(xì)胞，家庭和睦則社會安定，家庭幸福則社會祥和，家庭文明則社會文明”的重要論述，把家事調(diào)解工作做到群眾的心坎上，有效修復(fù)受損的家庭關(guān)系。近日，民一庭還妥善處理了一起一審判決離婚的案件，經(jīng)過法官的耐心細(xì)致的調(diào)解工作，當(dāng)事人在二審調(diào)解和好，雙方的夫妻感情得到修復(fù)，愛情得以延續(xù)，于此同時，民一庭還注重加強與婦聯(lián)、工會等部門以及社會組織的溝通協(xié)作，形成全社會共同參與矛盾化解的合力，助力法治社會、和諧社會的構(gòu)建。
深化科技賦能 開啟“指尖調(diào)解” 畫好智慧法院的“網(wǎng)絡(luò)同心圓”
在疫情防控的特殊時期，白銀市中院民一庭法官積極轉(zhuǎn)變工作思路，有效發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”的新模式，充分運用信息化的技術(shù)手段，積極推進(jìn)在線調(diào)解的適用率，引導(dǎo)當(dāng)事人通過“人民法院在線服務(wù)”“人民法院調(diào)解平臺”等網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行線上調(diào)解，既減少了疫情防控期間人員的流動和聚集，又實現(xiàn)了司法服務(wù)“不打烊”，公平正義“不遲延”，在疫情防控期間白銀中院民一庭法官采取電話調(diào)解、遠(yuǎn)程調(diào)解等手段，使得多起案件通過線上實現(xiàn)了調(diào)解結(jié)案，受到當(dāng)事人歡迎。
調(diào)解是高質(zhì)量的審判，高效率的審判，調(diào)解能力是高水平的司法能力的體現(xiàn)，也是高藝術(shù)的司法行動的指引，解決好重判輕調(diào)的傾向，打牢調(diào)解優(yōu)先理念的思想基礎(chǔ)，深刻認(rèn)識到調(diào)解在徹底化解矛盾、減少糾紛等方面的整體效益，糾正過去“一錘定音”“一判了之”的心態(tài)，自覺將服判息訴、定分止?fàn)幾鳛檗k案的目標(biāo)追求。充分認(rèn)識善于裁判的能力是高效率的司法需求，善于調(diào)解更是高水平司法重要體現(xiàn)，調(diào)解對法官的要求更高，考驗著法官對法律知識的精通，對準(zhǔn)確適用法律的把握，對化解糾紛和善于做群眾工作能力的尺度。
下一步，白銀市中院民一庭將針對一季度調(diào)解結(jié)案的案件開展調(diào)解回訪工作，并繼續(xù)積極構(gòu)建化解矛盾糾紛長效機(jī)制，因案施策、因勢利導(dǎo)，創(chuàng)新開展特色司法調(diào)解工作。以“春風(fēng)化雨”為主基調(diào)，秉持“家和萬事興，家事審判調(diào)解先行”的宗旨，通過營造溫馨、和諧、包容、理解的氛圍，緩解當(dāng)事人對立情緒，準(zhǔn)確把握矛盾糾紛焦點和調(diào)解突破點，以包容、寬和的心態(tài)將矛盾糾紛化解在萌芽中，真正實現(xiàn)定紛止?fàn)?，化干戈為玉帛的效果。在具體調(diào)解工作中，堅持調(diào)解優(yōu)先、以調(diào)促和、溫情釋法的工作方式，讓法律有溫度的同時，防止矛盾激化，切實守護(hù)公平正義，捍衛(wèi)司法權(quán)威，維護(hù)社會大局的和諧與穩(wěn)定。