“便捷”當(dāng)頭 “服務(wù)”為本 白銀市司法局為“五治融合”提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)和保障

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“便捷”當(dāng)頭 “服務(wù)”為本 白銀市司法局為“五治融合”提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)和保障


來源:甘肅政法網(wǎng) 責(zé)任編輯:孔令聞
發(fā)布時(shí)間:2022-05-17

  為全面落實(shí)省委“四強(qiáng)”行動(dòng)和《白銀市深化黨建引領(lǐng)推進(jìn)“五治融合”加強(qiáng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)實(shí)施方案》確定的工作任務(wù),白銀市司法局以五項(xiàng)服務(wù)為載體,積極為群眾提供精準(zhǔn)高效的法律服務(wù)和法治保障。

開展“便捷式”直通服務(wù)

 

  積極開展“碼上反映”民情直通平臺(tái)的推廣應(yīng)用,通過白銀市法治宣傳微信“塔群”“法律明白人”工作群、公共法律服務(wù)工作群,動(dòng)員基層“法律明白人”、人民調(diào)解員、法律服務(wù)志愿者等8400多名基層法律服務(wù)工作者,廣泛宣傳“碼上反映”二維碼和指導(dǎo)使用小程序,助推“碼上反映”民情直通平臺(tái)在“政策咨詢、化解矛盾、信訪維穩(wěn)、民生服務(wù)”等領(lǐng)域應(yīng)用全覆蓋,實(shí)現(xiàn)群眾反映訴求“便捷暢通、全時(shí)受理、快速反應(yīng)、跟蹤問效”的目標(biāo)。

開展“貼近式”公共服務(wù)

 

  圍繞不同服務(wù)群體的不同法治需求,開展“貼近式”的法律服務(wù),推動(dòng)法治服務(wù)資源力量向基層傾斜、向困難群眾和特殊群體傾斜。對(duì)未成年人、婦女、老年人、殘疾人、農(nóng)民工、軍人軍屬符合條件的申請(qǐng)簡(jiǎn)化審查程序,實(shí)行當(dāng)日受理、審查,實(shí)行“三優(yōu)先”,把“貧者必援、弱者必幫、殘者必助”要求落到實(shí)處。今年以來,白銀市累計(jì)辦理法律援助案件853件,受援人數(shù)達(dá)1098人。

開展“智能式”高效服務(wù)

 

  以打造高標(biāo)準(zhǔn)、智能化村(居)公共法律服務(wù)室為目標(biāo),扎實(shí)開展公共法律服務(wù)觸摸一體機(jī)配備項(xiàng)目,為46個(gè)村(社區(qū))配備“小律·智慧普法與公共法律服務(wù)自助終端機(jī)”,通過智能咨詢、便民查詢、業(yè)務(wù)辦理智能咨詢等功能,群眾以熱線和遠(yuǎn)程視頻的方式和線上值班律師進(jìn)行面對(duì)面的視頻交流,群眾可以更直接、更清晰的進(jìn)行法律事務(wù)和法律問題的咨詢。今年以來,市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)公共法律服務(wù)平臺(tái)接聽群眾來電咨詢辦理公共法律服務(wù)事項(xiàng)2079人次。

開展“精準(zhǔn)式”專項(xiàng)服務(wù)

 

  以法律顧問“六個(gè)一”活動(dòng)為抓手,持續(xù)深化“一村(居)一法律顧問”工作,及時(shí)解決基層群眾的操心事、煩心事、揪心事,減少訴訟,促進(jìn)息訪,切實(shí)做到居民有訴求、組織有回應(yīng)、服務(wù)有保障、群眾有感受,讓風(fēng)險(xiǎn)在第一線化解、矛盾在前端解決,走出了一條派駐律師受歡迎、矛盾化解保平安、人民群眾得實(shí)惠、鄉(xiāng)村治理見成效的工作模式,有事找法律顧問的習(xí)慣和氛圍逐步形成。截止目前,全市村(居)法律顧問配備率已達(dá)100%,處理解決各類法律事務(wù)3240件,開展疫情防控、婦女維權(quán)專題講座804場(chǎng)次。

開展“深入式”點(diǎn)位服務(wù)

 

  加大對(duì)農(nóng)民工的法律援助力度,設(shè)立農(nóng)民工法律援助熱線電話,建立法律援助綠色通道,確保農(nóng)民工及時(shí)獲得法律援助。今年以來,農(nóng)民工維權(quán)案件273件,追討欠薪金額200余萬(wàn)元。開展基層“法律體檢”行動(dòng),將農(nóng)村留守兒童、空巢老人、殘疾人、婦女等作為法律援助重點(diǎn)對(duì)象,對(duì)涉及重點(diǎn)人群的贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、暴力干涉婚姻家庭等維權(quán)案件,整合律師,堅(jiān)持援調(diào)對(duì)接,先調(diào)后訴的工作原則,2022年以來,共辦理重點(diǎn)人群法律援助案件28件,提供法律咨詢800余人次。