“縣法院法官的服務(wù)真是太貼心了，知道我因車禍腿腳不便，盡管工作繁忙還特地親自到我家辦理立案手續(xù)，太感謝你們了！”
4月18日上午，一名群眾田某來到立案大廳，他是代替自己妻子前來立案的，但是立案材料不齊全，因為自己無法代替妻子立案頗為焦急，詢問工作人員該怎么辦。經(jīng)仔細詢問得知，田某的妻子王某出車禍造成腿腳不便，無法親自到法院立案。立案庭工作人員決定開啟立案“綠色通道”服務(wù)到“家”。
立案庭兩名工作人員立即驅(qū)車前往田某家，向田某及其妻子王某認真講解訴訟案件立案流程及相關(guān)法律規(guī)定，耐心解讀訴訟程序和訴訟中的有關(guān)注意事項，最終幫助王某成功立案。
一直以來，平?jīng)鍪袥艽h法院扎實推進“一站式”多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)，聚焦“一站、集約、集成、在線、融合”五個關(guān)鍵詞，創(chuàng)新工作舉措，延伸服務(wù)鏈條，精心打造預(yù)約立案、現(xiàn)場立案、上門立案、網(wǎng)上立案、跨域立案、優(yōu)先立案相結(jié)合的全方位立體式訴訟服務(wù)新格局，積極采取各種措施為當(dāng)事人提供最大限度便利，有效解決人民群眾“急難愁盼”的問題，努力讓來訪群眾充分感受到司法人文關(guān)懷。